戰略管理的第二步是外部分析。
外部分析:識別和評估對企業有影響的外部發展趨勢和事件，目的是協助管理者制定適當的戰略，從而利用機會，避免威脅。
外部分析的核心是收集信息並進行分析。
1.收集了哪些信息？
影響企業的外部因素大致可以分為五類:
以上外部因素可以通過政府網站、期刊雜誌、訪談、咨詢公司、市場渠道等多方面獲取。
二、如何分析？
外部分析將使用三種工具:五力模型、EFE矩陣和CPM模型。
波特的五種力量模型
五力模型在戰略制定中被廣泛使用，它也可以幫助企業決定是否進入壹個新的領域。
外部因素評估矩陣
EFE矩陣(外部因素評價)可以幫助戰略家定量分析外部因素。具體步驟如下:
Step1，列出10 ~ 20個關鍵外部因素，分為機會和威脅兩類；
Step2，給每個外部因素賦予權重，總權重為1，影響力越大，因素值越高；
第三步，根據企業當前戰略對各因素的有效性進行評分，範圍為1 ~ 4，當前戰略越有效得分越高；
第四步。對矩陣的得分求和。分數越高，當前策略就越有效。否則，需要調整策略。
下面是壹家煙草公司的EFE矩陣分析。
這家企業的得分只有2.1，低於平均分2.5。因此，有必要調整目前的策略。
競爭態勢矩陣
CPM(competitive profile matrix)定量分析企業之間的競爭。分析步驟如下:
Step1，列出主要競爭對手及其競爭維度；
Step2，給競爭維度賦予權重，總權重為1，影響力越大的維度價值越高；
Step3，根據競爭對手在不同維度上的表現打分，從1 ~ 4分不等。表現越好，分數越高；
第四步。對矩陣得分求和。得分越高，企業的競爭優勢越強。
下面是幾家電腦公司的CPM分析。
從上面的計算可以看出，戴爾在當時的競爭中處於領先地位，而蘋果略遜壹籌。但這些數字只是反映了公司的比較優勢，並不是萬能的。我們的目的不是得到壹個神奇的數字，而是對信息進行吸收和評估，從而幫助管理者做出決策。
標簽
1，外部分析的目的是幫助管理者制定策略，從而利用機會規避威脅；
2.外部分析的第壹步是收集五個外部因素；
3.外部分析采用五力模型、EFE矩陣和CPM模型。
參考資料:
[1]弗雷德？r？大衛。戰略管理