與信息化相關的工作如下:
(1)豐富契約服務的內涵。向簽約居民提供基本公共衛生服務和其他公共衛生服務,推進居民電子健康檔案便攜查詢、實際應用和互聯互通,提高居民獲得感和滿意度。通過電話、微信、QQ、互聯網平臺、面對面等渠道,為簽約居民提供健康評估、健康咨詢與指導、健康教育、醫療指導、心理咨詢等服務。,密切簽約雙方關系,優化健康教育和健康管理服務模式。以高血壓、糖尿病、結核病等疾病為切入點,建立家庭醫生持續健康管理服務模式。
(2)優化合同服務模式。各地以區域國家健康信息管理平臺為基礎,建立家庭醫生服務信息系統,打破不同醫療衛生機構間的健康管理孤島、診療記錄信息壁壘和支付政策壁壘,推進人工智能等新技術應用,逐步為居民提供簽約、健康咨詢、健康教育、智能咨詢、慢性病隨訪、在線雙向轉診等服務。有條件的地區建立家庭醫生智能工作站。2025年前,建立全省統壹的家庭醫生簽約服務管理平臺,開放合同簽訂和履行信息,規範服務行為,加強評價和監管。