據了解，2020年3月，這100戶居民所在的小區面臨拆遷，由於院內居民多為老年人，出行不便，拆遷需要提交各種認證材料和相關材料，但不會使用手機、電腦等各種新工具登記信息，老人壹時間無所適從。
當老人遇到困難時，小區旁邊連鎖店的經紀人聽到他們的抱怨，主動聯系並提供幫助。他們不僅在網上幫老人們填寫、提交材料，還免費為老人們復印材料。他們還用自己的房地產專業知識為老人們答疑解惑，解決材料方面的各種專業問題。
小區拆遷用了半年多，經紀人的幫助持續了半年多。僅復印紙店就用了幾十個包。
單相思的幫助徹底為老人們解決了生活中的大問題，對他們的觸動更深。壹位老人說:？只是如果簽了，感覺不夠真誠，所以我們集體討論，決定按手印表示感謝。？
老人的舉動讓店內的經紀人有點吃驚。商圈經理李娟表示，該店壹直為社區居民提供免費復印等便民服務，老人們的行動鼓勵他們繼續做社區的好鄰居。？我們堅持做自己習慣做的小事，感謝鄰居看到並記在心裏。？這些會讓我們更欣慰。
這些行動將使我們能夠更好地集中精力學習，我們也將更好地為社會做貢獻。我們應該始終關註人民，解決他們的困難，為他們提供幫助，給他們帶來更大的利益，使社會更加和諧。