多年來，在市委、市政府和市局的正確領導下，市政辦把堅持率先發展、確保社會效益作為第壹要務，以“做好市政、做好市民”為己任，努力克服設施增長過快、維護資金嚴重不足等困難， 並把設施維護管理與綜合整治、防洪清淤、優質服務競賽等大型社會活動結合起來，突出重點，兼顧壹般，在搞好大維修的同時。 同時積極推進技術創新，不斷提高維修管理的科技含量。近年來，先後完成了市政設施信息圖形系統、乳化瀝青稀漿封層技術、瀝青冷補冬季道路修復技術、高強度球墨鑄鐵防盜井具開發應用等壹批實用有效的科技項目，以有限的養護資金創造了良好的社會效益和經濟效益，實現了路暢、水暢、橋穩的服務目標。市政管理處還連續多年超額完成城市路橋收費任務，為籌集城市建設資金做出了積極貢獻。
市政部門在推進城市化進程中勇挑重擔。近年來，先後承擔了迎澤街、濱河東路、長治路、和平南路、南官方街、學府西街、北大街<數十項政府重點工程和老城區街巷改造工程等。，多次立功受獎。自2001以來，市政管理處在全省市政行業中率先通過ISO9001:2000: 2000質量管理體系認證，工程質量和工作質量有了質的飛躍。該單位參與的汾河公園工程榮獲山西省建築行業最高質量獎——汾水杯，皇姑路小店鎮道路工程及南外環排水工程，“山西省市政工程金杯示範獎”。