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外貿郵件五原則及回復模板

1.保持簡短:據估計,70%的電子郵件是在移動設備上閱讀的,所以請保持簡短,迅速切入主題。

2.時間很重要:白天在合適的時間發,不要在周末或下班後發。等兩三天再發跟進郵件(除非妳需要盡快回復)。

3.個性化:盡管電子郵件跟進模板(如下所示)是壹個很好的起點,但妳應該個性化電子郵件以建立更牢固的聯系。

4.包括時間安排:如需回復,請註明日期和時間。如果妳向顧客詢問信息,請確切地告訴他們需要什麽,什麽時候需要。別忘了告訴他們如何處理這些數據。

5.著眼未來:不回復無需解釋;關註未來的關系。

1)提出建議後郵件跟進。

主題:跟進我的提議

親愛的R:

我正在跟進我於9月2日65438+發送給您的建議書。

如果您對該提案有任何疑問或討論它的任何方面,請與我們聯系。我可以提供任何額外的細節或支持信息來幫助您做出決定

請隨時聯系我安排壹次會面。我期待著將來和妳壹起工作。

妳真誠的,

勒拿河

2)報價後的郵件跟進。

主題行:跟進報價(參考)

親愛的R:

我想跟進我在9月2日65438+發給妳的報價。

如果您對報價和付款時間表有任何疑問,或者想討論建議書的任何方面,請隨時聯系我

我等待妳的答復。

妳真誠的,

勒拿河

3)付款後的跟進

主題行:未付發票(參考編號)

親愛的R:

我聯系您是關於我在9月2日65438+發送給您的發票(插入詳細信息)。該發票目前已逾期未付款。

妳能告訴我我們什麽時候能收到付款嗎?如果您在支付這張發票時遇到問題,請立即與我聯系。

我等待妳的答復。

妳真誠的,

勒拿河

4)尚未收到客戶反應,需要進壹步推廣。

主題行:必填信息

親愛的R:

我聯系您是為了跟進我在9月2日65438+2發送的電子郵件。

在收到妳的回復之前,我無法取得任何進展。如果我需要的信息可能會延遲提供,壹定要讓我知道,我可以另作安排。

妳真誠的,

勒拿河

5)跟進感興趣的客戶

主題行:只是檢查…

親愛的R:

我聯系您是為了跟進我在9月2日65438+2發送的電子郵件。

我知道妳現在很忙,但是我覺得壹起工作對我們雙方都有好處。妳會在最後壹封郵件中找到妳需要的關於我們的所有信息。在您檢查完之後,您可以在這裏聯系我,安排壹次電話會議。

如果妳有任何問題,請隨時聯系我。

妳真誠的,

勒拿河

6)跟進主題行:會後會議跟進。

親愛的R:

我會在會面後聯系妳,告訴妳我的聯系方式。

很高興見到您,並進壹步了解您和您的公司。我期待著將來壹起工作。

如果您對我的角色或組織有任何疑問,請隨時聯系我。

妳真誠的,

勒拿河

7)老客戶跟進

主題行:趕上

親愛的R:

我目前正在聯系我們有壹段時間沒聯系的老客戶。

我們喜歡與妳和妳的組織壹起工作。我們有興趣了解是否有我們可能適合的當前或計劃中的項目?

我希望有機會和妳聊天。在電話或會議中,我可以分享我們業務中壹些激動人心的新發展,這些發展可能會讓您受益。

您可以在這裏聯系我,安排電話或會議。我期待著和妳聊天。

妳真誠的,

勒拿河