信息化能給企業帶來效益嗎？

信息化應該與企業的發展戰略和業務流程緊密相關。在當前形勢下，企業實施信息系統時，咨詢公司或軟件廠商在調查企業現狀後進行需求分析，並在此基礎上制定企業信息化規劃。其目的只是保證信息化的實施或項目交付，這些單位並不實際負責信息化系統實施的收益。自咨詢公司或軟件供應商完成系統實施，系統開始運行後，大部分信息化項目合同基本結束，系統運行後的問題由企業自己負責解決。然而，在如此復雜多變的商業環境中，企業的業務發展戰略不可能壹成不變，企業的業務需求也會發生變化。如果企業自身在使用系統的過程中不能進行持續的改進和優化，信息化的好處就更加難以顯現。

但是，信息化對企業效益的影響是全方位的，影響企業效益的因素也是多方面的。從企業信息化的效益來看，可以直觀地看到其主要作用在兩個方面:降低成本和提高效率。企業經營過程中會有很多成本，包括制造成本、銷售成本、庫存成本、管理成本、研發成本等等。例如，通過辦公自動化系統，實現無紙化，降低辦公成本、人力成本；通過虛擬制造和虛擬設計降低產品研發成本。信息技術提高了企業的效率。效率的提高直接體現在完成同樣工作的單位時間縮短。如果企業通過信息技術縮短從供應鏈開始到產品銷售給客戶的整個周期，加速相關資金的周轉，資金的時間價值將為企業產生經濟效益；單位時間產量的增加也會給企業帶來更多的收入和競爭優勢，也會對企業的社會形象產生良好的影響。信息化為企業提供了先進的工具和管理平臺。只要企業能夠正確實施和應用，就壹定會促進企業效益的增長。而企業管理的效益是利用企業所擁有的各種資源(包括信息化)的結果。信息化不是企業獲得經營效益的決定性因素，只是促進因素之壹。不能把企業管理的失敗簡單歸咎於信息化的實施，也不能不顧企業整體效益盲目投資。從這個意義上說，我們很難準確計算企業信息化的投資收益。