首先，我來介紹壹下我們的銷售冠軍何，她是壹個美麗善良的女孩，來自湖北襄陽市南漳縣。我壹個人來襄陽找工作，在山水檀溪營銷中心認識了她。那是2010，同月進入山水檀溪營銷中心實習。她七月份來的，我比她晚半個月。但是我們壹起訓練，壹起學習了壹個半月，通過考試轉正了。作為壹個初出茅廬的新手，她是壹個前輩，之前從事過這個行業，對房地產有壹定的認識和了解。於是我跟著她學習，熟悉了工作方式，很快就進入了工作狀態。我和她壹起工作了九年。在這九年的時間裏，我知道她是壹個細心認真負責，熱情耐心，和客戶竊竊私語的狀態。今天我們講了壹個半小時的蘭花園四棟住宅樓的平面圖分析。從戶型分析，客戶對集中面積的需求發生了變化，如何引導客戶進行更多的戶型選擇。以及當客戶對項目中的不利因素感到困惑時，如何巧妙的回答和轉化存在的問題。她對產品的了解和應對客戶的能力都超出了我之前對她的看法！
但今天的分享，讓我知道了她不僅有這些優點，還有更多獨特的想法和見解:感謝我Cathy，永遠分享檀溪的皇冠和無私分享，分享房地產行業十幾年的經驗。滿滿的幹貨讓我受益匪淺。我從她身上學到了兩點:第壹，細致的觀察，縝密的思考。第二，多角度看問題，不要被客戶的異議牽著鼻子走。第三，耐心的對客戶進行解釋和分析，讓客戶覺得妳像朋友壹樣真誠的幫助他，為他解決問題，促進交易。