122報警綜合服務平臺是公安機關交通管理行政機關為接聽人民群眾道路交通事故報警電話，指揮調度系統警務人員解決各類報警、求助，同時聽取人民群眾對執勤交通管理和警務檢查問題的舉報、舉報和意見而設立的單位。同時，該組織是公安機關交通管理行政機關指揮系統的關鍵組成部分，實行24小時值班。只要撥打“122”，就可以完全免費接入122服務熱線。
另外，為了幫助公安相關部門更快破案，在向122報案時要特別註意三點:壹是要簡要說明事情的經過，以便交警隊考慮周全，情況緊急，采取有效對策；二是要詳細說明地址，便於出警人員受就近原則啟發，立即來到現場；第三，明確報警人的姓名和聯系方式，方便聯系和查看情況。
快速路況查詢方法
方法壹:在實時路況微信公眾平臺12122，根據底部菜單欄的回復，如輸入沈海，即可獲得當前快速最新路況的實時播報，如下圖:
方法二:在微信公眾平臺上，選擇左下方菜單欄中的“購車必吃”，點擊“快速道路查詢”，最後輸入想要了解的高速公路名稱。
方法三:查電話號碼。可撥打96122進行快速路況查詢，同時也是全國各地高速公路的報警救援電話，啟用96122的省市有河北、江蘇、四川、黑龍江、山西、廣東、湖南。
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