1，溝通能力。
壹個管理者需要有良好的溝通技巧，其中“善於傾聽”是最重要的。只有這樣，下屬才不會疏離德，或者不敢提出建設性的建議和要求，管理者也可以通過下屬的認同感、理解感和* * *，了解自己的溝通技巧是否成功。
2.協調能力。
管理者要敏銳感知下屬的情緒，建立疏導和發泄的渠道。不要等到對立加深，矛盾擴大，才急於處理。此外，管理者要堅決解決可能擴大對立面的嚴重沖突或矛盾事件。即使在情況不明，是非不明的時候，也要立即采取措施降溫降溫，在了解情況後立即用恰當有效的策略化解矛盾。只要掌握先發制人權和消除矛盾的主動權，任何形式的對立都可以迎刃而解。
3.策劃和統籌能力。
管理者的規劃能力不是著眼於短期戰略規劃，而是著眼於長期規劃。換句話說，優秀的管理者必須有遠見，有遠見，看不到現在卻看不到未來，讓員工及時了解公司的願景，才不會讓員工迷失方向。特別是在決策和規劃上，要恰當運用整合能力，有效利用下屬的智慧和現有資源，避免人力浪費。
4、決策和執行能力。
在民主時代，雖然有很多事情適合集體決策，但管理者往往要獨立決策，包括分配工作、協調人力、解決員工糾紛等。，這往往考驗管理者的決策能力。
5.訓練能力。
管理者壹定渴望擁有壹個強大的工作團隊，因此，培養優秀人才成為管理者的重要任務。
6.駕駛能力。
做管理者的前提條件是，能夠先建立團隊，再進壹步建立企業。但無論管理者的角色多麽復雜多變，贏得員工的信任是首要條件。
成功的企業在人力資源管理方面也壹定是成功的，他們的管理方法中有很多值得借鑒的經驗。大公司的人力資源管理有以下相似之處:
1.高級管理人員認真對待述職報告，並期望所有人都這樣做；
2.成功吸引人才，人才在維持成功；
3.知道自己要找什麽樣的人。這絕對不僅僅是壹份簡歷，他們會對申請人進行嚴格的心理測試；
4.把職業培訓當成壹種投資，而不是可有可無的東西；
5.對員工績效考核的再認識。從考核方式來看，時間觀念強，考核結果明確；從考核內容來看，突出了員工的進取精神；具體的評估方法簡單但有指導意義；
6.盡可能從內部提拔人才；
7.獎勵在工作中做出成績的人，認可長期而非短期的工作表現；
8、努力讓員工滿意，經常進行各種類型的內部調查，真正關註員工在想什麽；
9.鼓勵員工參與，充分發揮人的潛能。