常見應對方式
1.直接問客戶X上有沒有空，業主當天有空，可以看看樓。
(這種情況通常會被客戶拒絕)
2.問客戶什麽時候有空去看樓。
(這種情況很被動，客戶有空，業主不壹定有空，或者置業顧問正好約了其他客人看樓。)
3.告訴客戶業主很忙，希望客戶能擠出時間。
(有時候會被客戶拒絕。如果主人很忙，顧客會說他很忙。)
指導策略
有些客戶平時很忙，預約看樓的時候，總是因為工作忙而沒有時間看樓。這種情況對交易非常不利。因為，客戶雖然忙，但是買房是大事。他絕不會因為忙而隨意選擇，但壹定會慎重選擇。所以置業顧問遇到這樣的客戶，如果處理不當，交易周期會特別長。壹方面是因為時間長，成交率降低；另壹方面，交易難度加大，工作量勢必增加。
遇到這樣的客戶，置業顧問壹定要讓客戶按照自己的時間來看樓，讓客戶盡量按照置業顧問提出的時間來安排時間，這樣效率會大大提高。預約驗房的時候，最忌諱的就是直接問客戶或者業主什麽時候方便，讓客戶或者業主選擇驗房的時間。
如何邀請客戶出來看房
言語範式
置業顧問:“李先生，這套房子怎麽樣？”(置業顧問帶客戶看房後問客戶)
顧客:“這壹套不行。妳最好幫我預約壹下妳剛介紹的12樓的單位。主人什麽時候能回來開門？”客戶不喜歡剛看的房子，想再看壹套已經推薦的房子。
置業顧問:“好的，我現在就給妳打電話預約業主。”(置業顧問預約)
顧客:“好的。”
置業顧問:“李先生，這個周三或者這個周四妳看樓方便嗎？”(置業顧問想通過二選壹的方式將看房時間鎖定在本周三或周四。)
顧客:“就這周四！”(客戶給出了備選答案)
置業顧問:“這個周四上午或者今天下午有房方便嗎？”(繼續讓客戶選擇檢查時間)
客人:“下午！”
置業顧問:“下午兩點還是四點比較方便？”(繼續讓客戶選擇檢查時間)
顧客:“四點鐘！”
置業顧問:“xx先生，那麽我們約定的驗房時間是本周四下午四點，對嗎？”(與客戶確認檢查時間)