1.奧美由大衛·奧格威創立1948，為全球多個品牌提供全方位傳播服務。業務涵蓋廣告、媒體投資管理、壹對壹傳播、客戶關系管理、數字傳播、公共關系和公共事務、品牌形象和標識、醫藥營銷和專業傳播。奧美集團在不同領域有很多子公司，比如奧美廣告、奧美互動、奧美公關(見“奧美國際公關集團”)、奧美世紀、奧美紅場、奧美時尚。
2.在職責上，各個部門都不壹樣，但需要緊密聯系，不能各自獨立，所以配合度很高。客服部的職責:這個部門主要是和客戶接觸和溝通，了解關於產品和品牌的信息，然後和公司內部不同部門的同事溝通，比如創意部、媒體部等，針對他們在產品消費中喜歡的概念，做壹個完整的廣告策劃，這不是壹般人想的那樣。創意部:這就是所謂的“橋梁”部。有兩部分:美術和文案。有人負責美術，有人負責寫廣告詞。在“搭橋”之前，他們需要做大量的準備工作，比如市場調研，對產品有充分的了解等等，所以才會配合客戶。
3.媒體部門:負責策劃和廣告他們的產品將以什麽形式提供給客戶，使用預算，然後做廣告或與媒體討價還價或討論壹些特殊方法是可行的，所以他們必須與傳播機構保持密切聯系，甚至國外或國內媒體都想知道；創意服務:這是實踐部門，把創意帶入生活，所以需要細分為交通系統、攝影、插畫、電腦制作、印刷。奧美廣告是最早擁有工作流運營系統的廣告公司之壹，很多廣告公司也紛紛效仿。
奧美國際為中國提供戰略咨詢。2003年2月，奧美聘請麥健擔任亞太地區高級顧問。在過去的16年裏，麥格雷戈在中國、中國和印度做過記者、編輯、高級管理人員和個人投資。他是華爾街日報中國分公司的總裁，道瓊斯公司在中國的首席代表，美國商會在中國的代表。