二、人際交往的定義
也稱個人交流，是指人與人之間面對面的直接信息交流，是個體之間的交流。人際交往是建立人際關系的基礎，也是* * *享受信息的最基本的交往形式。
三、人際交往的特點
人際交往是個體之間的信息交流，其主要形式是面對面的交流。其主要特點包括以下三點:
1.它是壹種全心全意的交流——在人際交流過程中，交流者和接受者都使用多種感官來傳遞和接受信息，如語言、動態肢體語言、情感等。，所以是全心全意的交流。
2.優先考慮個性化信息——在人際交往過程中，情感信息的交流起著重要的作用。
3.及時反饋——在人際傳播過程中，傳播者能夠及時了解接受者對信息的理解和接受程度，從而根據接受者的需求和特點，及時調整傳播策略、傳播方式和傳播內容。
四、健康教育中人際溝通的常見形式
在健康教育中，有四種常見的人際溝通形式:咨詢、談話或個別訪談、說服和指導。
1.咨詢——解答前來咨詢的人的健康問題，幫助他們理清思路，做出決定。
2.交談——通過與受教育者面對面的直接交流，可以傳遞健康信息和健康知識，幫助他們改變態度。
3.說服——針對受教育者的健康問題，說服其改變不正確的健康態度、信念和行為習慣。
4.指導——通過向健康教育對象傳授相關知識和技術，使其學習和掌握自我保健的技能。
五、人際溝通技巧
(壹)談話技巧
1.清晰的內容:談話圍繞壹個主題，避免涉及太多內容。
2.突出重點:重點要適當重復，加強對對象的理解和記憶。
3.語速適當:語速適當，適當停頓，給對象思考和提問的機會。
4.註意反饋:在交談過程中，註意觀察對象的表情、動作等非語言表達，以便及時了解對象的理解程度。
(二)提問技巧
1.封閉式問題:封閉式問題的提問比較具體，對方可以用簡短確切的語言回答，如“是”或“不是”，“好”或“不好”，“五年”，“40歲”。適合收集簡明的事實信息。
2.開放式問題:開放式問題比較籠統，旨在誘導對方表達自己的感受、知識、態度和思想。適合了解對方的真實情況。
3.探索性提問:又稱探索性提問。探索性提問的問題是探究原因，如“為什麽”，以了解某個問題的原因，對方的認識或行為。適用於對問題的深刻理解。