網絡營銷方案是指企業、組織、政府部門或機構、個人在以網絡為工具進行系統的商務活動之前,根據自身的需求和目標定制的個性化、高性價比的網絡營銷方案。
網絡營銷的目標與傳統營銷的目標相同,即確定網絡營銷後的預期目標,並制定相應的步驟,組織相關部門和人員參與。中企推廣表示,在制定網絡營銷方案時,壹定要考慮是否與企業的經營戰略目標相壹致,是否與企業的經營方針相壹致,是否與現有的營銷策略相沖突。這就要求企業戰略決策層、戰略管理層和業務運營層的相關人員在制定計劃時必須參與討論。
壹般網絡營銷應考慮以下類型:
1.銷售類型
銷售導向型網絡營銷的目標是指借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性,為企業拓展網上銷售,為客戶提供方便快捷的網上銷售點。目前,許多傳統零售店都在網上設立了銷售點,如北京圖書大廈的在線銷售網站。
2.通用式
服務型網絡營銷的目標是為客戶提供在線服務。客戶可以通過在線服務人員遠程咨詢和提供售後服務。目前,大多數信息技術公司都建立了這樣的網站。
3.品牌類型
品牌型網絡營銷旨在網上樹立企業的品牌形象,加強與客戶的直接接觸和溝通,增加客戶的品牌忠誠度,配合企業當前營銷目標的實現,為企業的後續發展奠定基礎。目前大部分企業網站都屬於這種類型。
4.提升式
增強型網絡營銷的目標主要是通過網絡營銷取代傳統營銷手段,降低營銷費用,提高營銷效率,促進營銷管理,提高企業競爭力。戴爾、海爾等網站就屬於這種類型。
5.混合型
混合網絡營銷旨在同時實現上述幾個目標。例如,亞馬遜設立了網上書店作為其主要銷售網站,創建了世界知名的網站品牌,並使用新的營銷方法來提高企業的競爭力。既是銷售型,也是品牌型,還屬於促銷型。