可以看作是電子商務的垂直發展。隨著軟硬件技術的快速提升，電子商務網站日益擴大的規模與消費者日益個性化的需求之間的矛盾有望得到解決。“智能虛擬導購機器人”可以依托雲計算等技術，對未來網站的海量數據資源進行智能處理，為消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智能技術，人們可以實現更有效、更快速地整合各種跨平臺的信息，比如根據網民消費者在運營過程中的運營特征，以及從外部數據庫調用的消費者歷史運營信息，進而生成針對性的優化方案，及時、快速地滿足消費者個性化的即時需求，最終改善消費體驗，提高消費轉化率，增加消費者滿意度和網站粘性。在B2B領域，依靠智能技術，信息將進壹步商業化。各種信息將被更智能地收集和整理，以便業務用戶定制。智能數據分析功能可以幫助商業客戶從簡單的數據處理業務升級到智能數據庫挖掘，為企業提供更有價值的決策參考。
第二，延伸的趨勢
可以看作是電子商務的橫向產業擴張。電子商務將從目前側重於商品和服務的在線交易擴展和延伸到行業運作的各個方面。在企業內部，電子商務元素將滲透到企業管理和內部業務流程中；在外部產業集群領域，電子商務的發展將激活和帶動結算、包裝、物流配送、位置服務等壹系列上下遊產業的發展。此外，還將引導周邊相關產業的創新升級，如利用智能遠程水電煤表進行遠程自動查表計費等。這些創新反過來又會促進電子商務模式的不斷升級和拓展。