(1)嚴格按照維修程序和操作規程進行維修，保證維修質量。
(2)嚴格控制配件質量，杜絕使用假冒偽劣配件和廢舊配件。
(3)服務熱線24小時有人值守，24小時內響應。維修車間和前臺接待節假日不休息，保證用戶能按需維修；建立維護系統；及時成立搶修隊伍，隨時到達現場搶修。
(4)嚴格執行市物價局和我公司的收費標準，不誇大過錯，杜絕亂收費。
(5)遠程故障判斷、技術故障解決、郵政配件需要國外客戶快速處理。國外客戶自行送修，我們會緊急為您排憂解難，爭取當天完成維修。
(6)我中心維修的機器(溫州康泉熱水器維修)保修三個月。在保修期內，如果維修質量或更換零件質量有任何問題，我中心將負責維修。
(7)在我中心維修過機器的客戶，憑收費收據和保修憑證再次到我公司維修時，可享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期了解我公司維修的機器使用情況和我公司的服務質量，調查用戶滿意率，建立用戶滿意率調查表。
(9)向客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及相關部門對我們的服務進行監督。溫州康泉熱水器維修點擁有建設部頒發的專業施工資質證書，溫州康泉熱水器維修專業服務商。
溫州康泉熱水器維修的企業目標:
努力打造康泉熱水器維修服務品牌，強化員工品牌服務意識。
事在人為:康泉熱水器的維修問題有了很大改觀。我相信沒有解決不了的問題！溫州康泉熱水器維修點的工作人員不僅要能解決未知問題還要能及時解決從未遇到過的問題！態度決定壹切，溝通解決壹切！問題能否及時解決。及時趕到客戶家或公司是第壹要務。我們將以互動的方式為客戶提供最大的幫助和支持，必要的工具和維護工具不會由員工攜帶。