1.什麽是呼叫中心許可證？
呼叫中心許可證是指公共網絡基礎設施提供電信和信息服務的許可證。國家對電信業務經營實行許可制度。分為全網呼叫中心卡和地網呼叫中心卡。是工業信息產業部頒發的允許企業經營呼入和呼出電話業務的許可證。
2.什麽業務需要呼叫中心執照？
根據工信部的官方說明，《電信業務分類目錄(2015版)》主要包括以下內容:
1，國內呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席租賃服務。
2.用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端進入系統，訪問系統的數據庫，通過語音、傳真、電子郵件和短信等方式獲取有關公司的信息咨詢服務。
3.呼叫中心服務包括國內呼叫中心服務和離岸呼叫中心服務。
4.國內呼叫中心業務是指主要面向國內用戶，通過在國內搭建呼叫中心平臺，為境內外單位提供的呼叫中心業務。
(1)呼叫中心系統設備外包
(2)呼叫中心代理外包和客戶服務外包。
(3)雲呼叫中心服務
(4)95碼號碼申請
3.辦理呼叫中心牌照有什麽要求？
(1)經營者是依法設立的獨立法人公司；
(2)跨地區經營的註冊資本最低認繳限額為65，438+00萬元，省內經營的註冊資本最低認繳限額為65，438+00萬元；
(三)有與業務活動相適應的專業人員；
(四)公司及其主要投資者、主要管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。
4.處理呼叫中心有什麽好處？
含金量高的(1)可以提升企業形象；
(2)打造企業服務品牌，提升企業服務水平；
(3)更加高效便捷地處理各類電話信息；
(4)降低企業運營成本；
(5)開拓潛在市場，創造企業收入。