如果確定密碼無法恢復，建議按照以下步驟恢復出廠設置:
1.手機關機，USB線沒接。同時按住電源鍵和音量調高鍵，手機震動後等待5秒，進入恢復模式。
EMUI10。X/11.0:電源鍵按下5秒左右會出現開機震動，然後需要同時按住電源鍵和音量調高鍵2秒左右才能釋放，黑屏大約10秒後進入恢復模式。
Mate 30 RS，Mate 30 Pro，Mate 30 Pro都沒有實體音量鍵。手機開始震動後，按5次電源鍵進入恢復模式。
如果無法進入恢復模式，但您的設備已聯網，且開啟了查找手機功能，也可以嘗試登錄華為雲托管官網(cloud . Huawei . com)-查找設備，選擇使用與設備相同的華為賬號密碼登錄後擦除數據。數據擦除成功後是不可撤銷的，相當於強行恢復出廠設置。
2.按音量上下鍵選擇清除數據，然後按電源按鈕確認。
有些產品支持恢復的觸摸屏操作，可以通過在觸摸屏上點擊來選擇。
3.通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，並按電源鍵確認。
部分機型在恢復出廠設置前需要輸入“是”進行二次確認。
4.恢復出廠設置後，點擊返回按鈕，手機將返回恢復界面。此時請單擊以重新啟動設備。
如果手機上開啟了華為雲備份，恢復出廠設置後，可以通過雲備份恢復數據。