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教育機構的運營和顧問有區別嗎?

是的。詳情如下:

教育顧問:這是壹份商業工作。妳要給同事提供未註冊學生的課程信息,督促他們註冊,為公司增加業績。培訓機構的咨詢師其實是銷售崗位。

主要工作內容:

1.負責接聽客戶咨詢電話或主動呼出,挖掘家長或學生的實際需求,向家長介紹公司的服務模式,為家長和學生預約。

2.與家長面對面的交流有助於家長和學生更好地了解公司的服務模式,並鼓勵學生在本中心學習。

3.根據公司業務流程,分析診斷客戶學員的學習情況,制定輔導計劃和方案。

4.跟蹤客戶咨詢項目的實施和客戶維護,協調教務。

這個工作主要是靠底薪加提成拿工資,業務能力強,工資自然高。

教育機構的電話接線員主要是和家長溝通孩子的教育和學習情況。通常操作員的工作如下:

(1)收集和分析與營銷工作相關的各類信息,包括企業及其所在行業的產品銷售和市場競爭情況,以及企業的營銷目標、營銷理念和經營理念。此外,還包括本企業產品的所有知識和信息,以及客戶對產品性能、形式等的需求和期望。

(2)根據收集處理的信息和應達到的銷售目標,制定電話銷售計劃。

(3)瞄準目標客戶,建立關系。根據市場調查結果,以及潛在客戶的客戶名單、訂購信息、購買詢價信息等。,瞄準並預測客戶數量。同時,拜訪客戶,確定目標客戶。

(4)制定銷售計劃和客戶電話拜訪計劃。確定向客戶介紹哪些產品性能,哪些指標能滿足客戶需求的產品特點,並制定相應的客戶電話拜訪計劃,協調時間。

(5)實施銷售計劃。通過客戶的電話拜訪,各種促銷方式的實施,異常事件的處理,信息的收集整理等。,是決定銷售任務能否完成和下壹階段銷售計劃制定的關鍵環節。