21是廣東奧體中心體育場的第壹天，期待已久的田徑比賽在這壹天拉開了序幕。到了周末，很多家庭選擇壹家壹家來看比賽，球場壹下子迎來了8萬多名觀眾。
“這麽多觀眾，維持入場和比賽秩序對我們來說是壹個很大的挑戰。沒想到賽後還有‘下半場’！”章昊回憶當時的情形時有點緊張。據章昊回憶，田徑比賽結束後，他和幾名觀眾服務誌願者正在二樓看臺巡邏，突然看到壹個孩子坐在座位上哭:“我爸媽呢？”章昊主動詢問，得知孩子找不到父母。“孩子因為恐慌情緒非常不穩定。我們問他的時候他什麽都不答，壹直哭。”
章昊帶著小男孩去了好幾個地方，發現人太多了，要找到他的媽媽簡直是“大海撈針”。“我的腿斷了，但還是找不到。壹想到小男孩和媽媽壹定很著急，我就特別著急。”章昊立即向幾名誌願者同伴建議，穩定孩子們的情緒，看他們能否得到壹些“線索”。“我們先和孩子聊了半天，最後‘哄’出了他媽的* * *。”章昊立即撥通了小男孩母親的電話，並與她取得了聯系。
過了* * *，章昊和小男孩的母親相約在壹個標誌性的地點——火炬下的北廣場見面，於是就出現了前面提到的感人壹幕。“解決觀眾的問題是我們誌願者的責任，這是我們應該做的。”盡管王女士壹再感謝，但章昊還是謙虛地說:“原來我們只花了20多分鐘，可能是服務了壹個晚上，已經有點累了。我感覺這20分鐘好像走了很多。”
“21比賽結束後，我們場館的亞運誌願者簡直成了移動的‘尋妳’。”廣東奧體中心體育場誌願者骨幹說。那天比賽結束後，許多孩子在熱鬧的人群中與父母失散了。面對這種情況，場內坐席服務、信息亭、播音員、觀眾誌願者帶領全體誌願者出山，通過各種渠道成功幫助約30名孩子找到父母。
亞運會誌願者胡穎也有類似的尋找妳的經歷。幾天前，當胡穎在南廣場站崗時，壹個二十多歲的年輕人焦急地走上前去問她:“我哥哥和我走散了。我怎麽才能找到他？”胡穎詢問了弟弟的特征，並立即聯系了南廣場的信息亭，向信息亭的誌願者報告了這壹情況。可惜南廣場的信息亭沒有他哥哥的信息。這時，胡穎和那個年輕人並沒有放棄他們的搜尋。他們決定去北廣場的信息亭碰碰運氣。壹路上，胡穎四處張望，尋找壹個小男孩，並安慰他旁邊焦急的年輕人。終於，好事多磨靠近北廣場的中心，“兄弟！我在這裏！”年輕人的突然呼叫結束了搜尋。這時，胡應松了壹口氣。“雖然我發現這很艱難和曲折，但我可以幫助他們的兄弟。心中的喜悅沖淡了所有的疲憊。那壹刻，我終於明白了什麽叫‘我誌願，我快樂’！”
亞運會賽程過半，目前6萬名誌願者分布在53個競賽場館、11非競賽場館、18獨立訓練場館和20個專項工作團隊，堅守崗位。除了完成本職工作，這些誌願者還經常會遇到很多“突發事件”。“市民需要我們的地方，就是我們的崗位！”胡穎堅定地說。面對賽時工作中的各種考驗，亞運誌願者從未懈怠，努力為客戶交上壹份滿意的答卷。