熟悉貨運渠道。
跨境物流專員需要了解海陸空等運輸知識,包括:各國相關稅費構成,關稅,各國價格申報等。,如英國的增值稅自動延期、海關編碼和申報標準;
2.了解各渠道的發貨價格和時效信息。比如知道不同渠道大概的市場價格,發貨時間和價格的匹配等。
3.了解海外倉庫資源和渠道整合。比如在選擇海外倉的時候,要註意配合程度,閱讀海外倉的報價單,根據每張報價單計算出大概的費用,註意工作匹配程度,海外倉的可靠性。
跨境電商物流專員還需要具備以下技能:
1,與客戶報價的談判能力
物流專員要能了解各個物流商的報價,有壹定的談判能力,對市場的動態渠道有快速的了解,不至於在運費、附加費或單件計費上吃虧。
2.熟悉物流平臺的後臺操作。
①外貿跨境電商平臺,如亞馬遜、全球速賣通、ebay等。,要求大家熟悉物流系統的操作流程,比如做物流單;
(2) ERP系統,妳需要了解ERP系統中各個流程的操作技巧,在不耽誤工作流程進度的情況下正常使用。
以上工具都是跨境物流專員日常工作中的必備軟件,可以幫助他們更好的下單、計劃、協調資源,讓工作更加省心省力。
3.英語溝通技巧
大多數跨境物流專員與海外代理或客戶聯系,經常需要提供遠程服務來處理日程變化和物流成本等問題,並反饋結果。因此,他們必須具備良好的英語聽、說、讀、寫能力,能夠獨立與國外代理或客戶溝通。
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