艾先生
家西邊的房子外墻從外到內滲水，大概有三四年了。剛開始，沒那麽嚴重。從去年夏天開始，由於搬進來的住戶越來越多，空調使用量大，加上夏天多雨，墻體幾乎每天都嚴重漏水脫皮，木地板也容易被浸濕。墻體滲水面積約1平方米。曾經請人做過內部防水，也沒有完全解決。因為我是殘疾人，所以只能請家裏的親戚幫我粉刷墻壁。
今年9月，我開始向新力量物業反映此事，並通過12345市民服務熱線與淮陰區房管局取得聯系。雙方工作人員都表示關註此事，但維修始終沒有啟動。施工隊去過物業，但什麽也沒發生。房管局的工作人員也錄了，但沒說怎麽辦。據了解，公共維修基金如果需要三分之二的業主簽字，由於小區入住率的原因，很難實現，但“應急預案”可以用於應急問題。我希望我們可以利用這壹緊急措施，在明年雨季到來之前，得到修復這堵墻的承諾。
淮陰區房管局物業科工作人員
艾先生多次反映此事，符合應急維修計劃政策。按照壹般程序，小區物業要聯系施工隊對當事人的家進行檢查，出具預算和維修方案，上報市局。審批通過後就可以動用公共維修基金了，這個過程只需要幾個業主簽字就可以了。我們多次催促新實力物業，但對方壹直沒有確定施工單位，所以壹直擱置到現在，只能在考核中扣分，但好像沒有效果。
新力量財產工作人員
我不了解這個事情的具體情況。我需要查看車主是否報修等詳細信息，我會直接聯系當事人。