就醫療機構而言，該平臺將醫療自動化管理信息系統和遠程醫療服務系統集成在醫療系統本身的基礎平臺上，如HIS、LIS、PACS等。，並通過手機、固話等方式實時響應目標客戶的功能需求和定制。，實現醫療機構信息化建設、個人用戶健康管理、遠程可視醫療等功能。，其技術達到國內領先水平。在提高醫療機構辦公效率，降低辦公成本、宣傳成本、人力資源成本的同時，提升人性化服務形象，改善醫患關系，緩解醫患矛盾。
對於運營商而言，該平臺是電子信息領域的創新平臺，也是基於醫療系統與普通大眾信息交換的行業支撐服務平臺。真正實現了醫療服務的便捷化和人性化服務，為終端用戶提供了通信產品的額外附加值，為運營商帶來了口碑和忠誠度。同時，由於用戶使用了這項服務，還可以帶來更多的電子商務收入，是運營商在3G時代為用戶拓展新的應用領域的壹個應用級的。
醫療萬事通為用戶提供了手機和語音兩種實現功能的方式，可以實現手機預約掛號、醫療信息咨詢、檢查報告查詢等服務。
綜上所述，醫療萬事通推出的壹系列便民醫療服務，能夠有效簡化城鄉居民就醫流程，讓他們合理安排就醫時間，適應城鄉醫改和信息化建設的大趨勢，平衡城鄉醫療服務水平，真正做到“低成本、廣覆蓋、高效率、方便群眾”的原則。