咨詢好像不是壹個行業。在工商局，婚姻介紹所和管理咨詢公司歸為壹類。其實這種劃分是沒有理由的。造成這種情況的原因，我認為是沒有準確的咨詢定位。
現在很多人以為咨詢就是信息中介，人才中介，因為都是跟著“信息咨詢公司”“就業咨詢公司”的名號走的。其實這種工作和真正的咨詢是有很大區別的。他們可以被稱為“信息”公司，因為他們提供的是壹種信息(在香港和臺灣被稱為“信息”)。他們的主要工作是存儲信息，然後根據需要選擇包裝給客戶。它只是壹個傳遞的過程，它的工作有規模效應，每項服務的收費不會很高。
咨詢就不壹樣了，比如審計、稅務、財務咨詢、營銷咨詢等。他們的主要工作是在基本原則和方法的基礎上，結合客戶情況，形成個性化的方案。其價值主要是咨詢師在壹定的管理模式和相關知識(咨詢公司的經驗和研究積累)的平臺上，根據客戶的個性進行創造性的思考，提出解決方案。因為它的成果完全是為客戶定制的，而且成果的完成是建立在顧問數量和工作時間的基礎上的，很難產生規模效應，咨詢項目的收費也會比較高。
在咨詢中，可以分為兩種。壹種是代替客戶解決問題，完成客戶需要完成的工作，但是因為自身能力或者壹些限制做不到。比如會計師事務所的審計和稅務工作。其中，很少有客戶參與。而且形成了更規範、更固定的工作程序和方法，讓個人發揮的空間更小，工作側重於解決短期問題，結果也容易衡量。例如:審計報告。
另壹種是幫助客戶解決問題，和客戶壹起解決，就像麥肯錫&；據該公司稱，我們尋求與客戶壹起解決問題，而不是為他們解決問題。(我們尋求與客戶壹起解決問題，而不是代替解決問題)，客戶在整個過程中參與很多(我們盡可能與客戶組織的關鍵成員密切合作)。工作中需要個人發揮的部分非常大，工作著眼於組織的長期發展，包括幾個層面，壹個成型的報告，過程中的思想交流，文化和價值觀的改變，這些都不容易在短期的表現中表現出來。
第二類咨詢的典型代表是管理咨詢，分為業務發展戰略、人力資源管理、市場營銷、財務流程優化等咨詢活動。