2.登陸所在城市的勞動保障網或社會保險業務網站；
3.撥打勞動保障綜合服務電話12333進行政策咨詢和信息查詢。
壹、什麽是醫保卡？
社會醫療保險卡(簡稱醫保卡或醫保卡)是醫療保險個人賬戶專用卡。它以個人身份證為識別碼，存儲個人身份證號碼、姓名、性別、支付、賬戶資金消費等詳細信息。醫保卡壹般由當地指定的代理銀行承辦，是銀行多功能借記卡的壹種。參保單位繳費後，由當地醫保部門在月末將個人賬戶繳費委托銀行劃撥到參保職工個人醫保卡中。
2.詢問的內容包括:
1.個人賬戶基本信息包括退休狀態、參保方式、賬戶狀態、當年賬戶余額、歷年賬戶余額、門急診當前待遇狀態、住院當前待遇狀態等。
2.個人賬戶清算信息包括上壹醫保年度個人月繳費額、個人賬戶註射額、年度清算額等信息。
3.個人年度累計醫療費用信息包括本醫保年度個人門診急診、住院、急診觀察室、門診重疾、家庭病床、購藥累計醫療費用信息。
4.詳細的醫療保險費用信息我最近在指定醫院或藥店的詳細醫療保險費用信息。
3.如何用醫保卡報銷住院費用，如何用醫保卡支付住院費用。
如果要用醫保卡個人賬戶支付住院費用，要在出院結算前告知醫院結算人員，並辦理正常的刷卡手續。對於醫保中的個人負擔，妳可以用醫保卡全部支付(如果余額足夠的話)，也可以支付壹部分。所謂個人負擔部分，是指起付線點以下的部分(比如三級醫院2000元)和報銷比例的部分(比如三級醫院20%)。自費項目不能用醫保卡個人賬戶支付。
住院費用結算采用後付費服務項目結算方式。
(1)參保人出院時，醫保中心只能向其收取以下費用:起付標準費，超過規定標準的床位費，個人承擔比例部分費用，使用自費項目，統籌基金不支付範圍費用。以上費用可由個人賬戶支付，不足部分可由個人現金支付。統籌基金支付的費用由醫保中心和醫保部門結算。
(2)住院床位費按規定標準支付；
(3)在壹個年度內，兩次以上住院的，從第二次起，起付線為本年度起付標準的50%；
(4)參保人出院時，定點醫療中心醫保辦將所有費用復印壹式三份，醫療中心、待遇保險機構、參保人各壹份。
(5)急診，在外地定居的人看病也有具體規定。
4.醫保卡可以報銷嗎？
醫保費用壹旦與社保卡實時結算，就相當於報銷了。醫保部門不會再給妳報銷了。醫保卡已經刷了，醫保不能再報銷了。如果單位能同意報銷，可以報。
法律依據
中華人民共和國社會保險法(2018修正)。
第二條國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險和生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、患病、工傷、失業和生育時依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。
中華人民共和國社會保險法(2018修正)。
第四條中華人民共和國境內依法繳納社會保險費的用人單位和個人，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。
個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。