1.購買蘋果產品
蘋果在香港有多家官方零售店，消費者可以直接去購買蘋果產品。另外，也可以通過官網在線購買。
步驟:
1.1打開官網:/hk/
1.2選擇要購買的產品，如iPhone、iPad、Mac等。
1.3選擇需要的配置和顏色，添加到購物車。
1.4確認訂單信息，填寫收貨地址和付款方式。
1.5付款完成後，等待收貨。
2.保修和維護服務
蘋果產品購買後享受壹年保修服務，如有質量問題可免費維修。如果需要更長時間的保修服務，可以購買AppleCare+。
步驟:
2.1進入官網:/zh-hk。
2.2點擊“保修和維護”。
2.3選擇要維修的產品類型，並輸入序列號。
2.4系統會自動判斷產品是否在保修期內。如果是，可以選擇郵寄到官方零售店進行保養。
2.5如果不在保修期內，可以選擇購買AppleCare+或者支付維修費用。
3.退換貨政策
如果購買的蘋果產品存在質量問題或者不符合預期，消費者可以在購買後14天內申請退貨。
步驟:
3.1進入官網:/hk/
3.2點擊“退貨和退款”。
3.3選擇需要退貨的產品類型，填寫訂單信息。
3.4系統會自動判斷是否符合退換貨政策，如果符合，您可以選擇郵寄退換或者到官方零售店退換。
3.5不符合政策的，不能退。
4.蘋果服務中心
如果蘋果產品出現故障或者需要維修，消費者可以去蘋果官方服務中心進行維修。
步驟:
4.1進入官網:/hk/
4.2點擊“支持”。
4.3選擇“服務中心”。
4.4輸入地區或郵編，系統會自動顯示附近的蘋果服務中心。
4.5去服務中心維修。