企業需要什麽樣的管理咨詢服務?
但是,大多數人在生病的時候,第壹時間想到的還是醫生和醫院。為什麽?因為大部分人認為醫生比自己懂得多,經驗多,醫院的專業門類多,對自己的治療更有利。同樣的,企業遇到問題,有的企業喜歡自己治療,有的企業喜歡找咨詢師或者不得不找外力幫自己治病、護理。找咨詢師幫助治療和保健的企業,通常對咨詢師有這樣的認識:壹是咨詢師專門從事企業咨詢工作,比較專業;第二,咨詢師有足夠的時間和精力去調查、分析、思考、設計問題,這顯然比整天忙於業務的企業管理者更有效率。第三,咨詢師屬於第三方,能夠獨立、客觀、公正地處理壹些問題。作為顧問,能否為企業提供專業、高效、客觀、公正的服務?關鍵是我們提供什麽樣的產品和服務。咨詢產品是無形的產品,是信息和智慧的結合。這就要求咨詢師或者咨詢公司不僅要有龐大的數據庫和信息處理整合能力,還要有很高的智慧。數據庫建設和信息處理整合能力的提升需要建立在系統的知識管理基礎上,而智慧則是通過“逐步修正+頓悟”來提升的。“漸進訓練”需要“博學”。“博學”不僅僅是讀萬卷書,還要走萬裏路。妳不僅要有學歷,還要有經驗。只有“審問、仔細思考、明辨”,才能“頓悟”。“審問”就是質疑這些東西是不是“學來的”,適不適合;“深思熟慮”就是對被“審問”過的東西進行思考;“區分清楚”就是選擇去執行和實施什麽。向企業提供完整的信息和智慧的結合,是不是壹個完美的咨詢產品?不會的,很多咨詢案例都沒有完全執行,而企業之所以對咨詢產生誤解,是因為只開處方,不吃藥,或者吃藥了,企業沒有按時定期吃藥,也就是沒有“堅持”。壹般來說,咨詢方案有兩種:壹種是提高企業管理水平,重點是組織優化、流程再造和制度建設;二是提高企業業務能力的咨詢方案,以業務重組為主,包括業務單元的買賣、擴張或收縮,涉及資本運作問題。沒有“守信行為”的原因壹是企業缺乏執行力,二是缺乏必要的工具和手段。提高企業執行力是壹個系統而長期的工程。最重要的是轉變觀念,規範職業行為,要通過學習、培訓和相應的制度來規範和落實。信息系統是實施提高企業管理水平計劃的重要工具,這也是各種管理軟件能夠受到企業青睞的原因。幫助企業進行融資和投資是實施提高企業經營能力計劃的重要手段。所以“上有資本,下有信息系統”的模式才是企業需要的咨詢,也是管理咨詢生存發展的唯壹出路!