新制定的本市電梯安全監督管理辦法，對電梯生產、銷售、使用、維護保養等環節進行了規範，明確了政府、相關部門和行業協會的具體職責，建立了相互協調、齊抓共管的電梯安全綜合管理體系，明確了電梯生產、使用、維護保養等單位的主體責任。《辦法》還提出，加強老舊電梯管理，要求使用單位對使用壽命超過15且主要技術參數發生變化的電梯，應當進行安全技術評估並進行維護改造；建立了電梯資金保障制度，明確由電梯所有權人承擔電梯日常管理維護費用，住宅小區電梯納入住宅專項維修資金。縣、市、區政府應當安排財政資金，對沒有專項維修資金的住宅小區老舊電梯更新給予適當補貼。
去年7月，合肥啟動電梯安全監管信息系統建設，結合GIS、物聯網、大數據等現代信息技術，壹期建成“壹平臺兩系統”，即電梯綜合大數據平臺、電梯監管系統和應急響應系統。目前，該系統已基本完成，即將正式投入運行。全市5萬多臺電梯的特有標識正在張貼，預計5月底前張貼完畢。標識牌上標明電梯號、二維碼、救援電話等信息，方便乘客在遇到電梯故障時求助，維保或救援隊伍可以迅速趕到現場處理。