然而，任何事物都有兩面性。邊肖今天想說的是，滴滴司機成了受害者。這是怎麽回事？我們壹起往下看。
杭州的朱大姐是滴滴專車的司機。前幾天接待壹名男乘客後，遭到對方暴力攻擊。據朱大姐介紹，當天按照接單要求順利將乘客送到指定地點，但男乘客對打車費用提出質疑。
後來，兩人之間爆發了激烈的爭吵。據朱大姐介紹，該男子滿身酒氣，說話比較生硬。對方認為，這短短的五六公裏的路程，要收他20多塊錢，不合理。朱大姐向她解釋，專車費用包含了滴滴平臺的壹部分費用。如果他有什麽問題，可以向平臺投訴。
兩人爭執過程中，坐在後排的男乘客將自己正在抽的煙扔向朱大姐的眼睛，差點砸到自己的眼睛。根據朱大姐當天用手機錄下的事件錄音，該男子態度相當蠻橫。用煙頭打了朱大姐後，她想離開，朱大姐攔不住，噴了他幾句。這是男人轉過頭威脅她:我殺了妳！
事後，滴滴平臺也對此事進行了調查。據滴滴公關部關先生介紹，在服務過程中，朱大姐的行車路線和收費標準都是按照規定執行的，不存在多收費的問題。對於乘客關於5公裏車費24元的說法，平臺給出的解釋是朱姐實際只收了18.54元，但至於平臺如何參與費用提取，關先生表示不方便透露。
出於對乘客隱私的保護，滴滴沒有透露乘客的手機號碼等個人信息，因此無法得知該男乘客的真實想法。但滴滴平臺對該乘客進行了暫停服務90天的處罰，並對其行為表示強烈譴責。
朱姐覺得自己吃了虧，然後報了警，派出所的民警也在調查這件事！看了這個事件，有網友把矛頭指向滴滴平臺(邊肖吐槽:這個平臺在挑釁誰~)。有網友表示:滴滴平臺的處罰是個笑話，暫停服務90天沒有實際作用。本以為平臺只是對乘客服務態度差，沒想到對司機也壹樣差...
邊肖也覺得，平臺壹方面的回復可謂流於表面，不僅對乘客做出了處罰，還義正言辭地強烈譴責他們的行為。但仔細壹想，反過來說，這種站臺處理方式，搔首弄姿，並不能杜絕乘客的這種無理欺淩行為。滴滴平臺的司機和用戶都投訴平臺。邊肖認為，平臺不能只為自己的支出畫壹塊“遮羞布”。除了賺錢，還需要為廣大駕乘人員提供切實的服務保障和優良的環境，才能長期行走，妳說呢？