那麽,當輿情發生時,如何核查這些相關輿情,才能更有效地應對輿情危機?在輿情產品沒有普及的時代,或許人工檢索、分類篩選、人工分析才是主要的解決方案。隨著輿情產品的普及,智能化、自動化的輿情查詢系統逐漸成為輿情管理的主要輔助工具。我們以知道微商、輿情、民意的查詢系統為例:
輿情查詢系統如何查詢輿情態勢的解決方案
1.輿情溯源:基於自有品牌的大數據服務雲,可實現7*24小時全網輿情實時監控,擁有1300+服務器節點,可幫助用戶深度挖掘輿情源頭,幫助用戶更有針對性地應對輿情危機。
2.輿情自動過濾:通過優化監測主題,調整各種設置,用戶可以決定什麽是重要新聞。開啟“速讀模式”,可以自動過濾重復的相似信息,提高辨別輿情真假的效率。
3.輿情智能識別:智威商務信息擁有的智能語義識別技術,可以幫助用戶同步識別輿情的正面、負面和中性情緒,支持通過微信、短信、郵件、客戶端或人工方式實時上報報警通知,提醒延遲短至30秒,幫助用戶抓住時機應對輿情。
4.綜合分析:同時,還可以支持對輿情的重要傳播節點、傳播網站、傳播媒體、傳播區域、傳播信息類型等進行多角度、多維度的分析,為輿情相關工作提供科學決策依據。
5.輿情趨勢跟蹤:此外,還可以實時跟蹤訂閱話題的輿情發展趨勢,分析話題的生命周期階段和每個階段的熱點話題,方便用戶把握輿情發展脈絡,進行有效預測。