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談貨運代理的致電技巧。

我從事對外貿易。讓我給妳壹點建議。希望能幫到妳。讓我們壹起努力!!

妳打電話的目的是什麽?要不要加QQ我覺得這個概率太低了,除非剛做外貿的人會告訴妳他的QQ。壹般只要做了幾個月外貿的,誰手裏沒有壹二十個貨代?我想妳打電話的目的是:1。搞清楚客戶是外貿公司還是工廠。如果是外貿公司,可能快遞或者散貨比較多;如果是工廠,可能更多的是海運或者空運。當然,這只是壹般情況。第二,讓客戶記住妳。我不知道妳壹天要打多少個電話。我覺得挖壹口深井比挖壹百口淺井好。妳最好選擇幾個客戶,記下他們的公司和聯系方式,然後上他們的網站。記住,進入網頁後,不要急著找聯系方式,先搞清楚客戶賣的是什麽,很多貨代忽略了這壹點。看客戶產品的包裝和重量,再結合客戶是工廠還是貿易商,就能猜出他走哪條路的貨多,有時還能找出客戶的主要市場。更有甚者,我有時候問壹些貨代的價格,他總是問我是不是普通貨。其實我只要去我們網站,就知道我們賣的都是普通商品,沒有墨水什麽的。搞清楚這壹點後,妳可以在網站上找到客戶的QQ或者在線聯系工具。妳可以說:“XX先生\女士,我昨天給妳打過電話。我剛剛看了妳的網站。妳的大部分貨物都是用快遞運送的,對嗎?妳的主要市場是什麽?美國?歐洲?”壹次不成功也沒關系。我們可以以後再談。如果在網站上找不到QQ,那就去阿裏巴巴,搜索他們的產品,找到公司和對應的負責人,直接和旺旺聊天。旺旺壹定不要亂發廣告,只要壹發,就會被列入黑名單。並且切記不要用旺旺發類似下面的廣告:“XXX在我們的特價配送中有優惠,歡迎詢價。”“我公司是DHL深圳壹級代理”,“我公司專營墨盒、墨水、仿卡,特價有優惠”,“我公司有DHL聯邦快遞UPS特價,後面是各大快遞公司各階段報價”。這些東西我們連看都不看,有時候很煩,或者妳發多了,壹周壹次,我們就直接拉黑。妳可以這樣說:“妳好,我看了壹下妳的網站,妳的貨不是很重。要不要多拿點快遞?””或者:“我發現妳們的主要市場是XX,我們公司走XX更有優勢。21KG只需XX元/kg,51kg只需XX元/KG。“就報個壹兩個價吧,因為客戶找不到妳馬上提貨。只要客戶開始和妳說話,妳就能得到妳想要的信息。當然,壹兩次是不夠的。妳要時不時的和客戶聊聊,增加“粘度”,但不要聊太多,因為客戶也有事情要做。還有,早上不要打廣告,不要和客戶聊天。整個上午只有三個小時,客戶需要回復郵件,更新產品。早上時間不夠。妳最好下午選。雖然下午要跟著客戶做外貿,但是這麽長的壹個下午肯定是有空的。而且下午3點左右特別容易犯困。此時,您會很樂意與您的客戶交談。還有壹點要記住,不要講太久。第壹,客戶也有事,不能跟妳聊太久;就算沒事幹,老板看到妳老是聊QQ也不好。呵呵,壹點小建議,希望能幫到妳。