根據妳的描述,建議妳參考以下資料:
妳在運行其他遊戲或程序時會有同樣的問題嗎?
a、如果其他程序也會有這樣的問題,建議妳可以按照下面的方法,看看能否解決妳遇到的問題:
1.拔掉機器和添加的硬件設備的外部連接;
2.建議您可以在電腦上右擊選擇屬性,然後在彈出的界面中選擇設備管理器並右擊設備管理器卸載顯卡設備(請勾選刪除此設備的驅動軟件),然後安裝您機器的顯卡驅動,看看是否能解決您遇到的問題。
3.升級機器的殺毒軟件,進行全面殺毒;
4.關閉不常用的啟動項目,如下所示:
按Win R調用運行窗口,進入msconfig,點擊確定,選擇“開始”選項卡,取消不需要啟動的程序,然後點擊確定關閉這個程序的啟動。
5.如果上述操作後機器的問題仍然存在,建議您保存重要文件並重啟機器。當機器上出現惠普logo時,按F11恢復下壹臺機器的操作系統,看看能不能解決遇到的問題。
註意:如果您的機器沒有預裝windows操作系統,建議您嘗試將其放入系統安裝光盤以保存重要文件,然後重新安裝操作系統,看看它是否能解決您的問題。
b、如果妳運行其他程序沒有同樣的問題,那麽妳說的問題應該是遊戲引起的。建議妳試試把這個遊戲換個版本重裝壹下,看能不能解決這個問題。如果妳換了版本之後機器的問題依然存在,建議妳試試聯系這個遊戲的技術部門,看看他們有沒有好的辦法幫妳。
希望以上回復能幫到妳。
如果以上信息不能解決您的問題,您可以登錄惠普網絡的在線聊天室www.hp.com.cn/chat,,請在線工程師幫助您進壹步解決問題。
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