世聯行表示，原因有三:壹是受6月下旬新冠肺炎疫情影響，2月份中國各地銷售辦事處為應對防疫政策暫時關閉，交易服務收入同比下降，但人工成本等固定支出不變，影響了當期利潤。
二是資產運營業務受到新冠肺炎疫情的影響。往年春節假期後，白領租房和寫字樓租房需求延後，2020年壹季度表現弱於預期。本期實現的收入小於預算，影響當期利潤。
三是嚴控金融服務業務風險，積極控制規模。本期收入同比下降，影響了本期利潤。
世聯行表示，隨著3月份各地營業部陸續開業，公司交易服務周認購金額恢復至去年同期的70%-80%左右。同時，疫情期間，公司推廣網上看房、智能病例等服務，積極儲備客戶資源。資產運營業務也在逐步恢復。
此前，世聯行董事長陳勁松表示，到2月底，除湖北外，各地凍結已久的營業部已開門迎客。雖然訪問量同比下降了不少，但上升趨勢卻是與日俱增；3月份，交易服務的訂閱量已經恢復到去年同期的70%左右。隨著武漢的解封，世界銀行在武漢的新房代理、紅浦公寓、物業管理、合資企業等申請正式獲批。
2019年報顯示，世聯行營業收入66.5億元，同比下降11.73%；歸屬於上市公司股東的凈利潤0.82億元，同比下降80.29%。影響世行去年利潤的原因是，占其收入近80%的業務在大幅下滑。
世聯行成立於深圳，1993，是中國首家登陸a股的綜合性房地產服務商，業務包括房地產咨詢、房地產中介、房地產經紀、物業管理等。業務分為交易服務、交易後服務、資產運營服務、資產管理服務四個部分；營業收入分別為42.89億元、7.44億元、9.35億元和6.4億元；前兩者占總業務收入的76.15%，分別下降18.88%和26.6%。後兩者占比23.85%，分別上升47.46%和16.26%。
此外，業內關註的世聯行2019年底收購同策房地產咨詢有限公司壹事仍在進行中。截至4月15，世聯行報2.79元，跌幅0.71%。