1.在線預約方式:進入網站直接點擊網站在線咨詢系統進行咨詢，上午8:00-22:00在線咨詢醫生。
2.網上預約可以免掛號費，優先就醫。
3.網上預約可以提前壹周內預約專家。
4.網上預約掛號醫生類別包括:專家、教授、副教授、主治醫生、住院醫師，名醫堂專家在實名制掛號系統預約掛號。患者要提供姓名、手機號、病歷號，這樣醫生才能給妳提供預約號。
5.網上預約成功的患者在就診當天到醫院咨詢臺取號。
6.如遇醫生臨時停診，將及時短信通知已預約掛號的患者，特別提醒廣大患者:根據通知要求，實名制掛號實行網上預約掛號。預約就診時請提供真實有效的實名身份信息和證件。根據忻州市衛生局[2009]160號和[2009 ]186號文件要求，忻州曙光醫院已進入電話預約掛號試運行階段，現將電話預約掛號通知如下:
1.電話預約方式:直撥電話和24小時網上預約。
2.如果電話預約成功，可以免掛號費，優先就醫。
3、電話可以預約壹周內出診的醫生。
4.電話預約掛號患者要提供姓名、手機號、病歷號，以便醫生為您提供預約號。
5.如遇醫生臨時停診，會及時短信通知已預約掛號的患者。
6.已掛機的電話預約號原則上不予退款。為加強醫療服務價格管理，規範醫療價格行為，提高藥品和醫療服務價格透明度，方便群眾查詢醫療費用，根據忻州市衛生局、發改委2008年1083號文件精神，特制定本制度。
壹、病人費用查詢內容:
1.忻州市醫療服務統壹收費標準，忻州市醫藥價格信息，忻州市衛生局、忻州市發改委公布的文件中的服務項目和收費價格；
2.藥品目錄和收費價格；
3.醫院常用收費耗材的名稱、規格、價格等信息；
4.醫院提供的特殊服務及收費價格；
5.門診或住院醫療費用明細項目。
二是醫院要在門診大廳、住院部等場所設置醫療費用查詢觸摸屏，並將收費全部公開。公開內容應符合衛生局和國家發改委的要求，包括項目名稱、計價單位、價格等相關信息，公開內容應及時更新。
三、對於各科常規醫療收費的查詢，患者及家屬可通過相關科室的價格顯示牌進行查詢。
四、價格管理處要提供公開的查詢電話，解決與患者費用有關的問題。
五、嚴格執行住院和門診費用結算清單制度；住院部有查詢窗口，查詢患者在醫院的日常費用；嚴格退費退藥，保證患者知情權。
六、應向患者公布“12358”價格舉報電話和本院服務監督電話。