大連市行政服務大廳是為解決群眾辦事難、費時、繁瑣的問題，提高政府服務水平，促進政府與市民互動而設立的。大廳提供政策咨詢、證照申請、業務查詢、網上預約等壹系列服務，涵蓋市民日常生活的方方面面，為市民提供便捷的政務服務。在大連行政服務大廳，市民可以網上預約，當場辦理各種證件和證明，如居住證、社保卡、身份證、駕駛證等。同時還可以查詢政策法規、交通違法等信息，讓百姓享受到高效、便捷、優質、安全的壹站式政務服務。同時，大連市行政服務大廳還為市民提供“12345”的熱線服務，幫助他們咨詢各種政務服務問題，指導他們如何選擇最佳解決方案。
大連行政服務大廳如何保證身份信息安全？為了保護公民的個人隱私和信息安全，大連市行政服務大廳采取了壹系列措施。比如辦理證照需要認證；現場拍照，保證真實性；嚴格規範證照制作流程，防止信息泄露等等。同時，大連市行政服務大廳不僅在硬件設備上進行投入，還在操作流程管理、信息保密等方面進壹步加強安全措施，讓市民感受到更安全、更便捷、更高效、互聯網化的服務體驗。
大連市行政服務大廳作為政府服務的窗口，可以為市民提供便捷高效的政府服務。然而，它的正常運行不僅需要政府的支持和保障，也需要公民的參與和配合。因此，公民在辦理業務時，應當配合運用現代信息技術，遵守相關規定，積極提出自己的意見和建議，促進服務質量的不斷提高。
法律依據:
《中華人民共和國行政許可法》第十六條建立行政許可和行政處罰信息公開制度。行政機關應當在規定的信息公開範圍內，向社會公開行政許可、行政處罰的決定、裁決和意見，以及實施行政許可所涉及事項的信息。