慧能強調“n-1”,即任務總會提前壹天完成。這樣可以給自己壹個緩沖時間,在截止日期前給自己留足余地。
走在時間前面的人,永遠離成功更近。尤其是在投資業務上,再過壹分鐘,情況可能會大逆轉。所以,我們要更快,敢於和時間賽跑。慧能認為,被有能力的人“炒”掉的企業是最差的。要想擺脫衰退的陰影,只能增加真正能創造利潤的人才。經濟衰退越嚴重,我們越要意識到這些人才處於“賣方市場”。
人的能力不壹樣。要承認人的差異,對人的不同貢獻給予不同的獎勵,讓大家羨慕貢獻者,模仿他們,不斷激勵自己向優秀人才靠攏。
創造壹個寬松的環境,和更多的人合作,最喜歡和慧能合作的人應該有以下幾個特點:①不願意。②學習能力強。3強行動。4懂得付出。⑤溝通意識強。⑥真誠大方。⑦要有最基本的道德。
我們強調提前做人,所以慧能需要的是作風紮實的人,善於發現問題、解決問題的人,能用數字說話的人,敢於擔當的人。
我們不會雇用效率低、不積極的員工。
我們力求當壹個人才融入慧能這個大家庭的時候,能夠感受到自己的價值得到了體現,能夠從小處做起。正如邁克爾·e·格伯(Michael E. Gerber)所說,“據我所知,總是那些鶴立雞群的人。他們追求細節,講求實效,從不說大話,總是面對平凡生活中醜陋的現實。他們知道,商場成功的最大障礙不是深奧的商業原理,而是隱藏在不起眼的縫隙中的細節,比如售貨員和顧客之間的壹個電話,或者裝貨碼頭上的收銀機。”服務是壹種或壹系列可以有償轉讓的具有無形特征但能給人帶來某種利益或滿足感的活動。
慧能是壹家專門做投資服務的企業,所以在慧能,從董事長到普通員工,每個人都是服務人,最高的職位只能是公司最好的服務人。
當克林頓擔任美國總統時,他訪問了中國。他壹下飛機,壹個可愛的小女孩就給他帶來了鮮花。克林頓微笑著問小女孩:“我很高興妳給我送花,但是妳知道我是誰嗎?”小女孩想了想說:“我知道,妳是美國最大的官員。”克林頓聽後,嚴肅地告訴小女孩:“孩子,不是這樣的。我不是美國最大的官員,我是美國最大的服務員。”
這個故事大家都很熟悉。壹個總統可以如此清楚地意識到他的責任和他的真正地位。作為企業的員工,我們更應該意識到服務的重要性。
在服務客戶時,要擺正自己的位置,明白服務沒有最好,只有更好。
匯能崇尚精致服務,只有精致服務才能創造成功!這個世界上最快的就是改變,而改變是痛苦的。我們必須擁抱變化!
企業要想在變革中生存發展,就要有自己的方法,方法總會比問題多。
在匯能,我們把企業人員分為三層:執行層、管理層、決策層。我們要求執行層發現問題;管理層能分析問題,解決問題;決策者可以預測問題,這樣我們可以更有效地完成工作。
慧能認為,電網內部的問題,有時候最終在電網之外得到解決。
所以我們認為,思維決定出路,出路決定出路。現實中要突破固有的思維方式,克服思想障礙,樹立解決問題的好思路,抓住機遇,靈活機智地處理復雜重要的問題。
生活工作離不開思想,組織管理離不開思想,企業管理離不開思想。逆境和困境中,有想法就有出路;順境順路,有想法才有更大的發展。
賺錢靠努力,賺大錢靠正確的策略和方法。正因如此,正確的思維是壹切策略和方法的本源。