如何做好外貿業務員？有什麽要求？

內容簡介:做外貿其實就是做細節。很多細節做好了，外貿的整體質量就會提高。那麽，怎樣才能做好外貿業務員呢？外貿業務員有什麽要求？首先要了解自己的特點，包括公司的主營業務、優勢、產品特點、特色、技術優勢、產品標準、價格、包裝、生產能力等。，而且我們還應該了解我們的大客戶。如果壹個商務人士不能很好地介紹自己公司的產品和自己服務的特點，那麽妳很難馬上與客戶建立起良好的印象。解決客戶的問題是我們的商機。比如客戶問妳們公司自己生產產品嗎？由此可知，客戶期望直接找工廠進貨，本質是想買到最低的進價。如果妳只給他“我們是外貿公司，不生產”的答案；然後，妳不為妳的客戶解決問題，他就再也不會給妳發詢盤了。如果他有，他只會查參考價格，不會是妳的客人。壹個有專業知識的業務員，要有商品知識、業務知識和相關知識。“這個功能怎麽用？”妳們提供安裝服務嗎？“面對咨詢，妳應該能夠提供完整或即時的答案。確認銷售活動中最重要的部分是銷售人員。銷售人員要接納自己，肯定自己，喜歡自己。如果妳連自己都不喜歡，卻指望客戶喜歡妳，那真的是難為客戶了。香港銷售之王馮良奴說得好:“推銷員成功的秘密武器是用最大的愛去喜歡自己。“養成良好的習慣1。妳接到的每壹個詢盤都要記錄下來，客戶的姓名、電話、公司名稱等相關信息都要記在本子上。2.為每個客戶創建壹個文檔，保存聯系信息和傳輸文件。它不像在每個客戶文檔中創建兩個新的子文件夾，分別命名為:已接收郵件和已發送郵件；收到的郵件應定期導出。3.收到詢盤後，不要急著回復。首先了解對方公司和壹些相關信息，查看對方國家的時區。4.在貿易通上找到的客戶，最好能從對方那裏拿到他常用的聊天工具，因為買家壹般不會去貿易通，這樣可以為以後打下良好的基礎。5.收集大量和自己公司類似產品的資料和圖片。還有的是有自產權的公司，讓妳賣別人的產品賺錢，說不定還能賣自己的壹些產品；6.對寄出的樣品要及時跟蹤，而不是有計劃的聯系客戶，隨時收集客戶的反饋信息。不要在寄出的樣品上標註“水漂”。7.多花點時間學英語，因為英語是對外貿易的工具。要成為壹名非常成功的推銷員，英語必須很好！8.多去論壇看看別人遇到了什麽問題。把自己不知道的寫下來，萬壹以後遇到了就無所適從了。9.必要的話晚上加班，再找壹個客戶，這個客戶是潛在客戶，多和他們溝通。鍥而不舍被客戶拒絕壹次，10業務員中有5個從此止步；第二次被拒，五人中有兩人失蹤；第三次被拒絕後，只有壹個人會做第四次努力，然後他就沒有競爭對手了。成功的銷售人員屢敗屢戰。他們不相信失敗，只認為成功是壹個階段，失敗只是壹種不正確的成功方式。短暫的失敗後，他們學會了改變的方法，促進了自己的進步。不斷進步，不斷完善，壹次次從零開始，才會有最後的好結果。壹位商學大師說得好:“壹份努力就是壹筆財富，得不到就不來。“妳對良好個人形象的第壹印象是什麽？壹個外表整潔的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家做過壹個很有影響的實驗，在沒有紅燈、沒有車的情況下，安排兩個人過馬路，分別是穿著筆挺衣服的人和滿身油汙的人。這樣壹來，穿直板衣服的關註者明顯多了，穿工作服的關註者卻很少，甚至沒有。因此，“人靠衣裝”是真的。