2)用電投訴、舉報、需求和建議:當您對我們的供電服務有投訴、舉報、需求和建議時，只需撥打“95598”服務電話，提供您的客戶號、姓名、用電地址、聯系電話，以及投訴、舉報、需求和建議的內容。我們會在最短的時間內給您壹個滿意的答復。
3)電費查詢:當您想了解您的電費信息和用電量時，只需撥打“95598”特服號碼，提供您的客戶號，即可手動查詢您的電費和用電信息。
4)停電信息查詢:當您想了解我們的停電計劃對您的生活、學習、工作是否有影響時，撥打“95598”服務電話，即可手動查詢當月的停電計劃。如何用電咨詢？？當您想了解電價政策、用電優惠政策、用電法律法規等用電信息時，撥打“95598”特約服務電話，提供您的查詢，我們將立即為您解答。對於壹時無法回答的疑難問題，我們會留下您的聯系電話，咨詢相關人員後回復您。
綜上，電力投訴電話95598負責停電信息公告、停電搶修、服務質量投訴、用電信息查詢、咨詢、業務受理。
法律依據:國家電網公司《供電服務規範》第十三條“95598”服務內容；
(1)“95598”客服熱線:停電信息公告、停電搶修、服務質量投訴、用電信息查詢、咨詢、業務受理等。；
(2)“95598”客服網頁(網站):停電信息公告、用電信息查詢、業務辦理信息查詢、供用電政策法規查詢、服務質量投訴等。；
(3) 24小時不間斷服務。