1，妳好！我是XXX，XXX美容院的美容顧問，我想找XXX女士。
2.妳好！我是新XX，XXX美容院的美容顧問。請問，妳是XX女士嗎？妳現在有時間嗎？為了使我們的美容院更好地為您服務，我們想咨詢/調查關於××的情況。希望大家能幫我了解以下幾個方面。
第二，根據不同的咨詢內容
1，(調查美容師/美容顧問的服務)
請問妳是××號來我們美容院做護理的嗎？妳覺得美容師/美容顧問的服務怎麽樣？妳對我們美容院的服務還有什麽建議？
2.新產品回訪和促銷活動
我們美容院最近推出了XXX活動/新產品。不知道妳知不知道這個消息？(顧客回答已經在做了)妳覺得我們美容院的促銷品/新產品吸引妳嗎？(是/否)妳認為什麽吸引妳？妳認為哪些地方需要改進/不足？
3.競爭品牌/美容院的回訪
請問妳以前用過哪些品牌的護膚品，去過哪些美容院護理？妳認為XX品牌最吸引人的地方是什麽，美容院的服務是什麽？能舉個例子嗎？
4、了解客戶對護理產品的使用情況。
為了幫助妳更好地使用這個產品，最大程度地改善妳的皮膚，我想了解壹下妳最近的皮膚狀況。妳的皮膚上還有黑頭嗎？
5.了解客戶需求
顧客對我們美容院的產品和護理服務還有其他建議嗎？
三。結論非常感謝您的支持與合作。如果您還有其他的建議和意見，可以隨時撥打我們美容院的電話* * *-* * * * *。下次見，XX女士！
擴展數據:
電話回訪要求和註意事項:
1.使用禮貌用語:妳好，對不起，打擾壹下，謝謝等。
2、語氣溫柔和緩，能讓美容院感受到公司對她的關心和幫助。
3.認真傾聽客戶的意見，不要和客戶較勁。在顧客講完之前或在適當的時候，不要說話。並記錄客戶的建議或問題，反饋給相關主管或老板。
4.避免在美容院忙的時候咨詢，以免引起對方厭煩。