長春站實名制檢票處人工入口全部開放，重點列車提前預檢，扶梯有專人引導。大連火車站通過“Lv余霜服務臺”和“劉小蕓工作室”雙向互動緊密鏈接，為旅客提供出行建議、重點關懷、幫助解決問題、緊急救援、外語翻譯等個性化服務；武漢局集團公司管理的武漢、武昌、漢口、漯河等20個車站新安裝了68套“袁爽雙視”立體安檢儀，可以更清晰地檢測包裹是否攜帶違禁物品。各車站建立站場外圍防控、進站口安檢、候車區抽檢、列車進站口封堵、車廂內復驗“五道防線”；上海局集團公司通過精準增開客車、擴大列車編組、重聯動車組、延長售票營業時間等多項便民利民措施，最大限度滿足旅客出行需求。
目前合肥、阜陽、蚌埠、淮北、淮南去往杭州、寧波、北京方向火車票充足。成都局集團公司在重慶地區22.5對普通列車餐車設置愛心座位，為有需要的旅客特別是無座重點旅客提供服務。南寧局集團公司充分發揮11高鐵無軌站優勢，在縣端為農民工辦理公路、高鐵壹站式車票。自春運以來，它已經辦理了58000張聯票。通過與客運站* * *共享座位信息，每天運營* * *公交與高鐵無軌站之間的180公交接駁，確保乘客壹到站就能買到、走完。