在國內外各類獎項評選中,中國工商銀行遠程銀行中心榮獲“全國青年文明號”、“亞太呼叫中心領袖聯盟傑出服務金獎”、“精英客服中心運營管理團隊獎”等多項大獎。
中國工商銀行遠程銀行中心擁有壹支高素質、年輕、充滿活力、團結向上的團隊,在服務提升、價值轉化、數字化建設等方面不斷實現新突破。歡迎有誌於工行遠程銀行事業的優秀人士加入我們!
壹.招聘機構
中國工商銀行遠程銀行中心(總行、石家莊、合肥、成都)。
二、招聘崗位(85人)
(1)科技精英的職位。
為中心的數字化轉型選拔金融科技領域的人才,培養方向主要包括:
1.智能技術方向。
包括但不限於智能訓練、智能交互設計、數字化運營平臺建設、產品和系統創新、知識圖譜、機器學習、深度學習等相關工作。
2.大數據分析與應用方向。
包括但不限於大數據挖掘與分析、客戶體驗分析等相關工作。
3.模型策略的發展方向。
包括但不限於數字化運營、遠程客服、全面風控等策略、模型、算法構建等相關工作。
(2)專業人才。
主要為中心的新興業務、重點業務、綜合業務提供專業人才儲備。
新員工入職後,原則上先分配到遠程服務或線上運營崗位進行壹定時間的輪崗鍛煉,然後根據個人表現和工作需要,再聘請到相應崗位工作,包括智能客服培訓、大數據挖掘、線上平臺運營、新媒體運營、運營管理、客戶體驗管理、系統管理、業務規劃、風險管理、人力整合等。
(3)服務代表崗位。
實行定向招聘,主要在遠程銀行中心通過電話、網絡等渠道,以視頻、語音或文字的形式從事遠程客戶服務、關懷工作,原則上入職後在本崗位工作不少於5年。
三。工作地點
北京西城,河北石家莊,安徽合肥,四川成都。
四、招聘條件
各崗位招聘條件詳見招聘崗位附件。
動詞 (verb的縮寫)有關註意事項
(1)本次招聘建議優先通過我行招聘門戶網站()進行PC端報名,移動端報名也可通過“中國工商銀行人才招聘”微信微信官方賬號實現(需系統報名,僅向郵箱提交簡歷無效)。
(2)招聘程序中各環節的結果對本次招聘有效。
(3)招聘期間,我們將通過招聘系統信息提示、短信或郵件等方式與應聘者聯系,請保持通訊暢通。
(四)申請人應當對申請信息的真實性負責。
如與事實不符,銀行有權取消其申請資格並終止相關協議。
(5)本行從未設立或委托設立任何考試中心、命題中心等機構或類似機構,從未編輯或出版任何校園招聘考試參考資料,從未向任何機構提供與校園招聘考試相關的資料和信息。
(6)了解更多招聘信息及相關動態,敬請關註我們。
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