並依托社區網格建立統壹的社區管理和數字化平臺，按照必要的標準將社區劃分為單元網格。加強對小區網格的組件和事件的檢查後，可以主動及時發現和處理，加強政府對小區問題的管理能力和處理速度，在居民投訴前解決問題。
它將過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現和解決問題。確保管理敏捷、準確、高效，從而提高社區管理的能力和水平。
第二，提高服務意識和自身素質。
1，要有認真工作的意識和全心全意為居民服務的態度。要熱情對待每壹位前來辦事的居民，耐心解釋，盡心盡力，真誠耐心地對待每壹個人、每壹件事。我們應該把居民的事當成自己的事。即使是壹件小事也要及時處理，要時刻把它們放在心上。
對工作負責，從自己做起，從小事做起，註重細節。對自己負責的工作認真負責。每天記錄住戶的反應情景和電話，以便及時解決問題和反饋。提高工作效率和監管，可以更好的服務居民。
2.積極主動的上門服務。社區工作者要想掌握社區的動態，就要定期上門服務。上門服務就是主動溝通。比如家裏有老人的家庭，平時要告訴他們老人需要特別註意的事項，主動聯系並幫助他們辦理老年卡，逢年過節主動上門拜訪，聯絡居民感情。
對舊小區改造不了解的居民，要主動上門聯系溝通，才能更好地解決問題。每壹次與居民的溝通，都能改變居民對居委會的態度。溝通是解決問題的橋梁，也是避免工作盲點的方法。因此，主動上門服務也是做好居委會社區工作的基礎。