壹個在服務行業工作的人,通常是這個社會的壹面鏡子。他能讓妳看清人心和人性,讓妳看到這個社會最醜陋的壹面。無論什麽樣的服務行業,都是以市場為導向,以利潤為導向,始終堅持壹個原則:顧客就是上帝!
然而,近日,畢節金剪刀理發店桂花路分店發生了壹件令人氣憤的事情。整個故事是這樣的。因為表妹國慶期間要結婚,要去外地,他們作為長輩,要親自為她送行。我媽說她覺得頭發不好看,想換個發型,稍微打扮壹下,讓表妹在未來公公婆婆家更有尊嚴。那天,她去店裏花錢。當時她點了店鋪的技術總監。很快,壹個年輕小夥子來了。這個家夥自稱是16號理發師,也是店裏的技術總監。理發前,16號技術總監簡單介紹了怎麽剪,我媽欣然認可。正當我媽滿心歡喜的時候,幻想著按照他的想法剪下來會是什麽效果。技術總監編號16要求先理發再染發。作為服務行業,推銷售,做推廣是正常的,可以理解。問題是染色被我媽委婉拒絕後,巴貝諾。16很不開心,就問我媽:“妳破產了嗎?買不起就別來了,讓我開個技術總監給妳剪頭發。”被他的話羞辱後,我媽確實有點難受,但考慮到他們做服務行業不容易,也就沒在意他。
整個理發過程中,16號技術總監極其不耐煩,意思是:我是店裏的技術總監,妳來理發不染發,這是對我身份的羞辱。我看到他“刷”的壹陣亂剪,我媽以為是她頭發太長了,亂剪只是前奏。壹般發型效果出來後,我肯定會仔細修剪細節。
我媽從頭到尾都沒跟妳說過話,什麽都是她做的。洗完晾幹後,她對著鏡子,發型不僅難看,而且參差不齊。像被馬咬了壹樣,我媽當時就想發火,但想了想又覺得沒必要在店裏鬧事,就去前臺交錢理發了。99元然後沮喪地回家了。
直到晚上回到家,看到她剪的這個發型,全家人都驚呆了。本來我大哥大嫂都很不爽。他們想陪我媽去這家理發店,不得不和這個理發師16通話。可是我媽說沒用,別人做服務業也不容易。今天帶著這樣的心情寫了這篇文章,就問壹句,這個65438+。妳的職業道德被狗吃了嗎?
來源:貴州軼事百科