(1)獨立性
獨立性是指工程咨詢單位應具有獨立的法人地位,不受客戶和其他方的偏好和意圖的幹擾,獨立執業,對其完成的咨詢結果獨立承擔法律責任。工程咨詢單位的獨立性是其從事市場中介服務的法律依據,是堅持客觀公正立場的前提,也是贏得社會信任的重要因素。
(2)科學
科學就是工程咨詢的依據、方法和過程要科學。工程咨詢的科學性要求實事求是,了解和反映客觀真實的情況,根據事實進行比較和選擇,用理論進行論證,不弄虛作假;要求符合科學的工作程序、咨詢標準和行為規範,不違背客觀規律;要體現科學發展觀,運用科學的理論、方法、知識和技術,使咨詢成果經得起時間和歷史的檢驗。工程咨詢的科學化程度決定了工程咨詢的水平和質量,進而決定了咨詢結果是否可信、可靠、可用。
(3)公正
公正是指在工程咨詢工作中堅持原則,采取公正的立場。工程咨詢的公正性不是無原則的和解或妥協,也不是矛盾雙方的簡單中立。在業主、咨詢工程師和承包商的關系中,咨詢工程師無論是為業主服務還是為承包商服務,都應該為客戶著想,但這並不意味著盲目地聽從客戶的所有想法和意見。當客戶的想法和意見不正確時,咨詢工程師要敢於提出不同的意見,或在授權範圍內協調或決定支持對方正確的意見。特別是對於不符合宏觀規劃和政策的項目,要敢於提出和堅持不同意見,幫助委托方優化方案,甚至做出否定的咨詢結論。這不僅是對國家、對社會、對人民的負責,也是對委托方的負責,因為不符合宏觀要求的盲目發展不能取得長遠的經濟效益和社會效益,最終可能成為委托方的歷史包袱。因此,工程咨詢是壹項原則性、政策性很強的工作,應該忠實地為委托人服務,不能以委托人的滿意程度作為評價工作質量的唯壹標準。
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