傳統的招生方式通常依靠單壹的口頭或人際交往,如發傳單、打電話、介紹關系等。,但在當今信息時代,這種招生方式並不適用,不僅耗費大量人力物力,而且效果不佳。在今天的互聯網時代,人們可能寧願花壹個小時刷手機,也不願聽壹個銷售人員講五分鐘。所以用小程序招生是發展趨勢,既節約了成本,又提高了效率。同時可以創造更多的優惠活動來吸引更多的用戶。
微信是壹個溝通渠道。
微信不僅是新生的入口,也是維護老客戶的絕佳平臺。教育機構完全可以將收集到的客戶信息進行整合,利用微信搭建客戶關系管理系統。在系統中,客戶的生日、性別、購買記錄、註冊時間、消費頻率等信息。都是完整記錄的,機構可以根據這些信息輕松管理學生的信息,降低學生的管理成本。
微信可以為客戶提供服務。
微信小程序這種便捷的溝通方式,非常適合壹對壹客服。對於壹個培訓機構來說,教育內容的質量固然重要,但服務質量也是衡量客戶滿意度的壹大指標。因此,教育機構可以利用微信為學生和家長提供在線客服、個人信息查詢、社群交流、教育方法輔導等服務,讓機構的服務變得貼心、便捷,既增強了家長對學校的粘性和認可度,也有利於學校口碑的傳播。