在二十四中第四節課上，劉老師為我們詳細講解了咨詢前的各方面準備工作。很多具體的細節是劉老師通過大量實踐總結出來的，在其他地方學不到的，但是劉老師毫無保留的把壹切都給了我們。
1，咨詢類。當我們接到咨詢電話時，首先要了解當事人的問題是否屬於心理咨詢的範圍。如果是幻聽等精神病學範疇，或者抑郁癥、強迫癥等神經癥患者，則不屬於心理咨詢範疇。只有壹般的心理問題、嚴重的心理問題、神經質的心理問題才屬於心理咨詢的範疇。
然後妳需要知道是不是自己的專業領域。如果妳擅長青春期心理咨詢，那麽在婚姻、家庭、老年咨詢或者性咨詢方面盡量不要帶。
2.咨詢和預約。所有的咨詢都需要提前進行。我們咨詢的範圍確定後，要提前了解委托人的基本信息，如年齡、性別、年級、學校、學習情況、性格特征、愛好、特長、家庭成員、父母關系等等。最好要求對方以書面形式發送。然後，說明咨詢預約規則是以付費為基礎的，否則不予安排。
3.確定咨詢時間和地址。在確定會診時間之前，首先我要向預約人說明，會診需要征得當事人同意，我要願意來會診。同時我要說明，心理咨詢是壹個過程，不是壹次兩次就能解決問題的。時間和地址將在付款後確定。
咨詢時間確定後，不要隨便改，要固定。如果客戶不能按時前來咨詢，應提前24小時通知，否則費用不予退還。
總之，咨詢前做好充分準備，以來訪者的福祉為重，真誠利他！