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教育咨詢典故

案例1:某私立大學。它的投資者是海外華人,同時,他們也是壹位建築專家。被聘用的經理是中國壹所著名大學的副校長。經理有很好的學術素養和人脈,也很擅長處理投資人之間的私人關系,很受投資人信任。經理經常咨詢不同學科領域的專家,學校在各級媒體的曝光率也很高。但學校發展參差不齊,投資期超出投資人預期。學校管理者零敲碎打到處求醫問藥,收效甚微。學校的位置在沿海發達地區是很有經濟價值的位置。投資人開始權衡是繼續每年給錢支持學校還是搬遷或者關閉學校馬上轉向房地產賺錢。在這樣的背景下,筆者帶著壹支由教育管理、經濟學、傳播學、社會學、系統論、工藝美學等不同學科的專家參與的教育咨詢團隊入校,致力於這個被投資者和管理者的困惑所權衡的問題,進而提出針對性的解決方案。

分析:在這種情況下,學校投資者和管理者的個人教育和能力已經不能直接解決他們所面臨的問題,媒體或管理等個別學科專家也不能直接給出壹個科學的建議,這就需要壹個跨學科的“軍團”共同合作,將各個學科的信息整合分析成壹個相對科學的方案。將幾項專業教育咨詢活動整合成壹個教育咨詢系統,是教育咨詢研究的重要使命。

案例二:某中學面臨被合並的可能。學校裏的人憂心忡忡,義憤填膺,因為學校有近百年的歷史,而可能“吞並”他們的學校才成立五年,業績還比較差。在這種情況下,學校試圖通過教育咨詢來改善情況。學校經過深入的調查、分析和多學科、多層次的咨詢,通過實施學校文化整合與管理工程,提煉和升華了學校文化的歷史、精神、追求、目標和措施。這個過程壹方面起到了穩定學校師生情緒的關鍵作用,另壹方面也提高了外界的認同,強化了學校的能力和地位。結果那壹年的高考成績不但沒有出現動蕩或者滑坡,反而出現了大幅增長;當地政府和教育行政部門也因為對學校文化的理解,改變了之前合並學校的決定。

分析:壹定要註意,教育咨詢與教育規劃雖然有很多重疊的內容,但還是有壹些區別的。它不同於想出壹個主意,想到壹個主意,解決壹個問題。教育咨詢不僅強調咨詢的結果,而且強調咨詢過程的系統性和實用性。