1，持本人身份證到社保經辦機構辦理個人參保信息，包括參保情況、個人繳費基數、繳費金額、繳費時長等。；2.辦公時間撥打12333。
社會保障咨詢服務:
1.在線查詢平臺:通過官網或手機應用，用戶可以登錄個人賬戶查詢社保信息；
2.自助查詢機:在壹些公共場所，如社保局或大型商場，有自助查詢機供市民查詢社保信息；
3.電話咨詢:撥打當地社保局服務熱線，按照語音提示查詢個人社保信息；
4.窗口咨詢:直接去社保局服務窗口，工作人員會協助查詢社保信息。
總結壹下，退休辦理進度可以通過兩種方式查詢:壹種是持身份證到社保機構獲取包括參保情況、繳費基數、金額、時間等詳細信息；二是在工作時間撥打熱線12333進行咨詢，有效掌握個人退休管理的最新動態。
法律依據:
2016人力資源和社會保障電話咨詢服務要點
文章
做好統壹咨詢日。以“走近社保卡”為主題，圍繞群眾關心的辦卡、用卡中的熱點難點問題，結合本地社保卡發行應用情況，創新形式深入群眾開展現場咨詢。
(1)優化信息系統。推進電話咨詢信息系統省級集中，全面實現省級與所轄市的系統對接，逐步實現與各類電子服務渠道的協調。
(2)做好在線咨詢。積極拓展在線咨詢服務，統壹在線服務入口，向公眾提供在線咨詢、在線查詢、在線反饋等智能化服務。
(3)推廣移動應用。拓展移動服務渠道，統壹使用“12333”短信號碼，通過省級自建或依托部級系統實現短信服務。推進國家“掌上12333”移動應用試點，支持地方逐步接入。