上海宋梅立誌打造中國化妝品乃至日用品的全球品牌，致力於民族化妝品產業的振興和騰飛，積極探索傳統化妝品產業和新興高科技營銷模式，創造了化妝品網上銷售的輝煌業績。公司全體員工秉承艱苦奮鬥、迎難而上、勇於探索創新的優良工作和創業傳統。齊心協力，與時俱進，孜孜不倦，始終如壹地把國民護膚的需求作為最好的產品方案，把消費者的利益作為最高的銷售服務宗旨，爭取“國人搶國貨，外國人愛用”的局面。上海宋梅堅持天然護膚的品牌理念，其所有品牌產品均源自自然。上海宋梅R&D分部認為，天然原料蘊含大自然的全部能量，不斷促進皮膚細胞的生長和更新，還具有與皮膚組織融為壹體的特性，讓皮膚自然吸收，無負擔。人類真正的美來自於身心的平衡，回歸自然將是平衡的源泉。上海宋梅拋開復雜的保養程序和化學物質對皮膚的負擔，以天然植物精油、植物提取物和天然植物油為主要研發來源，結合高性能、純凈的保養成分，每壹款產品不含任何化學防腐劑、礦物油、香精等成分，蘊含神奇的自然能量。長期使用上海宋梅產品，可以提高皮膚健康的自愈能力，將失衡的身心和皮膚狀態調整到健康美麗的最佳狀態。其品牌“芳草集”是國內首個基於線上銷售的純天然植物護膚品牌，將“天然零負擔”的品牌理念傳遞給了無數愛美女性。
上海宋梅在營銷上先行壹步，是中國最早將傳統化妝品行業與高科技網絡銷售成功結合的案例。自營銷與線上銷售的完美結合，大大降低了自身銷售渠道的成本，為客戶精心打造的線上銷售服務平臺，讓產品以更便捷的方式和優惠的價格惠及消費者。這些卓有成效的措施使上海宋梅在競爭激烈的化妝品行業中脫穎而出，成為互聯網時代中國化妝品企業快速成長的典範。
上海宋梅壹直夢想著開發壹個更適合中國人的護膚品牌，並倡導快速和更多客戶體驗的原則來促進品牌建設和品牌發展。本著品牌誠信、開放、享受的精神，為眾多電商合作夥伴樹立了非常好的榜樣，為更多的國有品牌和希望拓展電商領域的品牌創造了大量的案例和經驗。