企業QQ是在QQ的即時通訊平臺基礎上，為企業用戶量身定制的在線客服和營銷平臺。基於海量的QQ用戶平臺，致力於搭建客戶與企業之間的溝通橋梁，充分滿足企業客服穩定、安全、快捷的工作需求，為企業提供科學、完整、智能的解決方案，實現真正高效的客戶服務和有效的客戶關系管理。騰訊擁有大量用戶。目前QQ活躍賬戶數為7019萬，QQ同時在線賬戶數超過10億。其產品線涵蓋通訊、咨詢、娛樂、商務，影響超過95%的中國網民。借助騰訊的海量用戶基礎和企業QQ獨特的客戶溝通和營銷功能，幫助企業在競爭激烈的市場環境中發掘更多潛在客戶，捕捉稍縱即逝的商機，成為您成功不可或缺的在線客服和營銷平臺。主要功能是多人同號管理壹個企業的QQ號，可以多客戶同時在線管理，通過科學智能的分發實現高效的客戶服務；大量好友溝通順暢。壹個企業QQ可以容納65438+萬好友，更多的客戶可以持有。同時，無論在線客戶有多少，都可以及時自由交流，壹個客服可以輕松同時回答多個客戶；昵稱定制，彰顯尊嚴。可以根據需要定制800/400電話熱線的QQ昵稱。既專業又好記，有利於企業推廣。企業QQ專屬昵稱，彰顯企業尊貴身份；群發消息主動營銷可以通過企業QQ向大量用戶發送消息，可控性強，準確率高，曝光率高，企業可以用最小的投入獲得最大的收益。企業QQ和個人QQ有什麽區別？企業QQ用戶需要從企業QQ客戶端或b.qq.com企業QQ專屬網頁登錄。企業QQ可容納的最大好友數量為65438+百萬，而普通QQ的最大好友數量為500。面向企業，界面清爽簡潔，功能和應用為企業量身定制。企業QQ有什麽優勢？海量用戶支持:騰訊擁有大量註冊用戶。截至2011年6月30日，QQ活躍賬戶數為7019萬，在線賬戶數超過1億。該系統可以同時訪問多個QQ用戶，並保存用戶數據，為企業管理和回訪提供真實可靠的數據支持。獨特的業務功能:系統可以訪問所有QQ用戶，保存QQ用戶數據，方便客戶管理，為企業客戶管理和回訪提供真實可靠的數據支持；提供獨特的增值服務，設置群發、調查等功能，有助於企業進行便捷的網絡營銷。全客戶覆蓋:未登錄或註冊QQ帳戶的用戶也可以與企業進行流暢的QQ通話，實現全客戶覆蓋。客戶只需點擊企業網站上的在線客服圖標，通過系統生成的臨時對話框與企業客服進行溝通。強大的技術支持:基於騰訊強大的軟件R&D和創新基礎，致力於搭建用戶與企業人員之間的快樂溝通橋梁，更好地提升客戶體驗，進壹步滿足企業客服穩定、安全、快速的工作需求，為企業實現真正高效的客戶服務和有效的客戶關系管理提供完整的解決方案。企業QQ適用於哪些場景？有大量客戶咨詢需求，希望對客戶進行系統化管理的企業或個體商戶。客戶咨詢量大:每天都有幾十甚至上百人前來咨詢，需要同時與幾十個客戶交談。客戶的系統化管理:每天接觸的客戶很多。想對客戶進行系統分類，有回訪客戶的需求。希望能給合格的目標客戶推送公告等信息。
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