壹.登記
首先需要在福州便民12345平臺註冊壹個賬號。打開福州便民12345網站或下載福州便民12345手機應用，點擊註冊按鈕，輸入手機號和驗證碼，設置密碼，然後點擊註冊。註冊成功後，即可使用福州便民12345的各項服務。
二、查詢
福州便民12345提供各種查詢服務，包括公車查詢、違章查詢、醫院查詢、快遞查詢等等。我們只需要在首頁選擇要查詢的服務，輸入相應的信息就可以得到查詢結果。比如我們要查詢公交線路，只需要輸入起點和終點，福州便民12345就會給出相應的公交線路和票價信息。
第三，支付
福州便民12345還提供各種繳費服務，包括水、電、氣、電話等。我們只需要在首頁選擇需要支付的服務，輸入相應的信息，然後選擇支付方式，就可以完成支付了。福州便利12345支持多種支付方式，包括支付寶、微信、銀行卡等。
第四，預約
福州便民12345還提供各種預約服務，包括醫院預約、車輛預約、酒店預約等等。我們只需要在首頁選擇要預約的服務，輸入相應的信息，然後選擇預約時間，就可以完成預約了。福州便利12345也會提醒我們預約時間，保證不會錯過預約。
動詞 （verb的縮寫）抱怨
如果我們在使用福州便民12345的過程中遇到問題，可以通過投訴服務解決。我們只需要在首頁選擇投訴服務，輸入相應信息，然後提交投訴即可。福州便利12345會盡快處理我們的投訴，並給出相應的處理結果。